Запуск программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI; Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB - HP ENVY 13-ag0000 x360 - Инструкция по эксплуатации - Страница 64

Когда HP PC Hardware Diagnostics UEFI обнаруживает сбой, требующий замены аппаратного 

обеспечения, создается 24-значный идентификационный код сбоя. За помощью в решении проблемы 

обратитесь в службу поддержки и предоставьте идентификационный код сбоя.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Для запуска диагностики на трансформируемом компьютере этот компьютер должен 

находиться в режиме ноутбука, при этом необходимо использовать подключенную клавиатуру.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Чтобы остановить диагностический тест, нажмите клавишу 

esc

.

Запуск программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Чтобы запустить программу HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия.

1.

Включите или перезагрузите компьютер, после чего быстро нажмите клавишу 

esc

.

2.

Нажмите клавишу 

f2

.

BIOS выполняет поиск средств диагностики в трех местах в указанном далее порядке.
а.

Подключенный флеш-накопитель USB

ПРИМЕЧАНИЕ.

Сведения о загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель 

USB см. в разделе 

Загрузка актуальной версии программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI 

на стр. 52

.

б.

Жесткий диск

в.

BIOS

3.

Когда откроется средство диагностики, выберите необходимый тип диагностического теста и 

следуйте инструкциям на экране.

Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB

Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может оказаться 

полезной в следующих ситуациях.

●

Если программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в предварительно установленный 

образ.

●

Если HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в раздел HP Tool.

●

Если поврежден жесткий диск.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI доступны только на 

английском языке. Чтобы загрузить и создать среду поддержки HP UEFI, необходимо использовать 

компьютер под управлением ОС Windows, так как предоставляются только файлы в формате exe.

Загрузка актуальной версии программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI

Чтобы загрузить актуальную версию программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель 

USB, выполните следующие действия.

1.

Перейдите по адресу 

http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags

. Отображается начальная страница 

HP PC Diagnostics.

2.

В разделе HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Аппаратная диагностика UEFI для ПК HP) нажмите 

кнопку Download UEFI Diagnostics (Загрузить средство диагностики UEFI) и выберите Run 

(Выполнить).

52

Глава 10   Использование HP PC Hardware Diagnostics