HP DeskJet Ink Advantage 5075 - Инструкция по эксплуатации - Страница 72

Прочтите общие инструкции по устранению ошибок невозможности печати

Устранение проблем печати (Windows) 

Убедитесь, что принтер включен и в лотке есть бумага. Если не удалось устранить проблемы с 

печатью, выполните перечисленные ниже действия в указанном порядке.

1.

Проверьте сообщения об ошибке на дисплее принтера и устраните проблемы, следуя 

инструкциям на экране.

2.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля USB, отключите и снова подключите 

кабель USB. Если принтер подключен к компьютеру по беспроводной сети, проверьте наличие 

соединения.

3.

Убедитесь, что устройство не приостановлено и не отключено.

Как убедиться, что устройство не приостановлено и не отключено

а.

В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 10: в меню Пуск из списка приложений выберите Система Windows, щелкните 

Панель управления, а затем нажмите Просмотр устройств и принтеров в меню 

Оборудование и звук.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или 

коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем 

щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все 

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

●

Windows Vista. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры.

●

Windows XP. В меню Пуск Windows выберите Панель управления, затем Принтеры и 

факсы.

б.

Дважды щелкните значок устройства или щелкните значок правой кнопкой мыши, а затем 

выберите Просмотр очереди печати, чтобы открыть очередь печати.

в.

Убедитесь, что не установлены флажки Приостановить печать или Работать автономно в 

меню Принтер.

г.

Если были сделаны какие-либо изменения, повторите печать.

4.

Убедитесь, что устройство выбрано в качестве принтера по умолчанию.

Как проверить, выбрано ли устройство в качестве принтера по умолчанию

а.

В зависимости от операционной системы выполните одно из следующих действий.

●

Windows 10: в меню Пуск из списка приложений выберите Система Windows, щелкните 

Панель управления, а затем нажмите Просмотр устройств и принтеров в меню 

Оборудование и звук.

●

Windows 8.1 и Windows 8: Переместите курсор мыши в правый верхний угол экрана или 

коснитесь его, чтобы открыть панель Charms, щелкните по значку Настроек, затем 

щелкните или коснитесь Панели управления и выберите опцию Просмотреть все 

устройства и принтеры.

●

Windows 7. В меню Пуск Windows выберите Устройства и принтеры.

66

Глава 9   Решение проблемы

RUWW