Fieldmann FZN4002-B - Инструкция по эксплуатации - Страница 128

Условия гарантии

Продавец предос тавляет покупателю гарантию на товар в течение 24 мес яцев с момента получения 
товара покупателем. Гарантия предос тавляетс я при соблюдении с ледующих ус ловий. Гарантия 
распрос траняетс я только на новый товар, проданный потребителю д ля целей использования, 
указанных в соответс твующей инс трукции по эксплуатации. Покупатель имеет право обратитьс я с 
претензией, связанной с ответс твеннос тью за некачес твенный товар (рек ламацией), непосредс твенно 
к продавцу, у которого был приобретен товар, либо в авторизованный сервисный центр, указанный 
ниже. Покупатель обязан предъявить рек ламацию без необоснованной задержки, чтобы избежать 
у х удшения неисправнос ти, но не позднее, чем до конца ис течения гарантийного срока. Покупатель 
обязан при решении рек ламации оказывать содейс твие, необходимое д ля проверки наличия 
заявленного дефек та. В рамках процедуры рассмотрения жалоб принимаетс я только комплек тный и, в 
целях соблюдения гигиенических правил, чис тый товар. В с лучае ес ли претензия являетс я обоснованной, 
гарантийный срок прод леваетс я на период с момента принятия товара д ля проведения гарантийного 
ремонта изделия по момент получения отремонтированного товара покупателем, либо по момент, 
когда покупатель обязан получить товар пос ле проведения гарантийного ремонта. Покупатель 
обязан предъявить документы, подтверж дающие его право на проведение гарантийного ремонта 
(документ, подтверж дающий покупку, гарантийный талон, документ о вводе в эксплуатацию ...).  

Гарантийные обязательства на товар, главным образом, не распространяются на: 

недостатки, на которые была предоставлена скидка 

износ и повреждения, вызванные обычным 

использованием изделия 

повреждения изделия в результате неспециализированной или неправильной 

установки и монтажа, использования изделия в противоречии с Инструкцией по эксплуатации, 
действующим законодательством и общеизвестными и обычными способами использования, в связи 
с использованием товара для других целей, чем те, для которых он предназначен 

повреждения 

изделия, связанные с пренебрежением или неправильным техническим обслуживанием 

повреждения 

изделия, вызванные его загрязнением, аварией и форс-мажорными обстоятельствами (стихийными 
бедствиями, пожаром, попаданием воды ...) 

неисправности изделия, вызванные неадекватным 

качеством сигнала, помехами электромагнитного поля и т.д. 

механические повреждения изделия 

(например, отломанная кнопка, падение ...) 

повреждения, вызванные использованием неподходящих 

носителей, расходных материалов (батарей) или в результате ненадлежащих условий эксплуатации (напр., 
высокой температуры окружающей среды, высокой влажности, ударов ...) 

повреждения, изменения 

или другое вмешательство в результате самостоятельного ремонта изделия или ремонта, проведенного 
неуполномоченным или неавторизированным лицом (сервисным центром) 

случаи, когда покупатель 

не подтвердит правомерность своих прав на гарантийный ремонт (когда и где был приобретен товар, на 
который распространяется гарантия) 

случаи, когда данные в предоставленных документах отличаются 

от информации, содержащейся на изделии 

случаи, когда изделие, на которое заявлена рекламация, не 

является тождественным с изделием, указанным в документах, которыми покупатель подтверждает 
свое право на проведение гарантийного ремонта (напр., повреждение серийного номера или гарантийной 
пломбы устройства, исправление данных в документах ...)