Melitta Solo E 950-103 - Инструкция по эксплуатации - Страница 13

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DE - Garantiebedingungen

Zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleitungsrechten, die 

dem Endabnehmer gegenüber dem Verkäufer zustehen, 

geben wir für Neugeräte mit Kaufdatum ab 01.09.2013, sofern 

sie bei einem von uns aufgrund seiner Beratungskompetenz 

autorisierten Händler erworben wurden, eine Herstellergarantie 

zu folgenden Bedingungen:

1.  Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Verkaufs an den 

Endabnehmer. Sie beträgt 24 Monate. Das Kaufdatum des 

Geräts ist durch eine Kaufquittung zu belegen.

Das Gerät wurde für den Gebrauch im privaten Haushalt 

konzipiert und konstruiert. Bei Vollautomaten gehen wir ab 

einer Anzahl von mehr als 7.500 Brühungen im Jahr von 

einer gewerblichen Nutzung aus. Unter gewerblicher Nutzung 

verstehen wir auch den Einsatz der Geräte zur Verköstigung 

von Kunden in Büros, Handwerksbetrieben, Kanzleien etc. In 

diesem Fall beträgt die Garantiezeit 12 Monate oder 15.000 

Brühungen, je nachdem, was zuerst eintritt.

Garantieleistungen führen weder zu einer Verlängerung noch 

zu einem Neubeginn der Garantiezeit für das Gerät oder 

eingebaute Ersatzteile.

2.  Innerhalb der Garantiezeit beseitigen wir alle Mängel des 

Geräts, die auf Material- oder Fabrikationsfehlern beruhen, 

nach unserer Wahl durch Reparatur oder Austausch des 

Geräts. Ausgewechselte Teile gehen in unser Eigentum über. 

Wenn inzwischen Bauteile überarbeitet wurden oder eine 

aktuelle Software vorhanden ist, kann mit der Reparatur eine 

Aktualisierung der Bauteile und/oder Software erfolgen, sofern 

der Kunde vor Durchführung des Reparaturauftrages darauf 

nicht schriftlich verzichtet.

3.  Nicht unter die Garantie fallen Mängel, die durch 

unsachgemäßen Anschluss, unsachgemäße Handhabung 

oder Reparaturversuche durch nicht autorisierte Personen 

entstanden sind. Das Gleiche gilt bei Nichtbeachtung der 

Gebrauchs-, Pflege- und Wartungsanweisung (z. B. Verkal- 

kung) sowie der Verwendung von Verbrauchsmaterialien (z. B. 

Reinigungs- und Entkalkungsmitteln oder Wasserfiltern), die 

nicht den Originalspezifikationen entsprechen. Verschleißteile 

(z. B. Dichtungen und Ventile), leicht zerbrechliche Teile wie 

Glas und Schäden, die durch Fremdkörper im Mahlwerk (z. B. 

Steine) entstehen, sind von der Garantie ausgenommen.

4.  Die Abwicklung von Garantieleistungen erfolgt jeweils über 

die für das betreffende Land bestehende Service Hotline.

5.  Diese Garantiebestimmungen gelten für in der 

Bundesrepublik Deutschland, Österreich oder der Schweiz 

gekaufte und genutzte Geräte. Werden Geräte im Ausland 

gekauft oder dorthin gebracht, werden Garantieleistungen 

nur im Rahmen von für dieses Land geltenden Garantie- 

bestimmungen erbracht.

GB - Guarantee Conditions

In addition to the end consumer’s statutory guarantee rights 

in relation to the seller; for new appliances bought after 01 

September 2013 from a dealer authorized due to his expertise 

by Melitta, we give a manufacturer’s guarantee based on the 

following conditions:

1.  The guarantee period begins with the day the product was 

sold to the end user. The guarantee period is 24 months. The 

purchase date of the device must be verified by a purchase 

receipt.

The device was designed and built for use in private 

households. For fully automatic machines, from a number 

in excess of 7,500 brewing processes a year we assume 

commercial use. Commercial use includes using the appliance 

to make coffee for customers in offices, workshops, law offices 

etc. In this case, the guarantee period is 12 months or 15,000 

brewing processes, whichever occurs first.

Guarantee performances lead neither to an extension of the 

guarantee period nor to a new beginning of the guarantee 

period for the device or installed spare parts.

2.  Within the guarantee period we will correct all device defects 

that are based on material or manufacturing errors, through 

repair or replacement of the device, at our discretion. Replaced 

parts become the property of Melitta. If meanwhile components 

were revised or software was updated, actualisations of 

repaired parts and/or software is permitted unless not waived 

by the customer in writing before the repair (order).

3.  Defects that occurred due to improper connection, improper 

handling, or repair attempts by non-authorized persons are not 

covered by the guarantee. The same applies for failure to

comply with the use, care, and maintenance (e.g. calcification) 

instructions as well for the use of consumables (e.g. cleaning 

and decalcifying agents or water filters) that do not correspond 

to the original specifications. Wear parts (e.g. seals and valves), 

fragile parts like glass, and damage caused by foreign objects 

in the grinder (e.g. stones) are excluded from the guarantee.

4.  Guarantee performances are processed via the Service 

Hotline for the respective country.

5.  These guarantee conditions apply for appliances purchased 

and used in Germany, Austria, Switzerland, Denmark, France, 

The United Kingdom, Spain, The Netherlands and Belgium. 

If an appliance is purchased abroad or taken abroad, then 

guarantee benefits will only be provided as specified in the 

guarantee conditions applicable to that country.

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