СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ; Условия Гарантийных обязательств - Oursson BM 0801J/OR - Инструкция по эксплуатации - Страница 12

92

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Компания OURSSON AG выражает вам огромную при

-

знательность за выбор нашей продукции.Мы сделали 

все возможное, чтобы данное изделие удовлетворяло 

вашим запросам, а качество соответствовало лучшим 

мировым образцам. В случае, если ваше изделие 

марки OURSSON будет нуждаться в техническом 

обслуживании, просим вас обращаться в один 

из Уполномоченных Сервисных Центров (далее – УСЦ). 

С полным списком УСЦ и их точными адресами вы 

можете ознакомиться на сайте 

www.oursson.ru

, а также 

позвонив по номеру телефона бесплатной горячей 

линии OURSSON AG

. 

В случае возникновения вопросов или проблем, 

связанных с продукцией OURSSON AG, просим вас 

обращаться в письменном виде в организацию, уполно

-

моченную на принятие и удовлетворение требований 

потребителей в отношении товара ненадлежащего 

качества, – ООО «Управляющая сервисная компания», 

109202, Москва, шоссе Фрезер, д. 17А, стр. 1А, либо по 

электронной почте info@oursson.ru.

Условия Гарантийных обязательств  

OURSSON AG:

1. 

Гарантийные обязательства OURSSON AG, предо

-

ставляемые УСЦ OURSSON AG, распространяются 

только на модели, предназначенные OURSSON 

AG для производства или поставок и реализации 

на территории страны, где предоставляется 

гарантийное обслуживание, приобретенные в этой 

стране, прошедшие сертификацию на соответствие 

стандартам этой страны, а также маркированные 

официальными знаками соответствия.

2. 

Гарантийные обязательства OURSSON AG 

действуют в рамках законодательства о защите 

прав потребителей и регулируются законода

-

тельством страны, на территории которой они 

предоставлены, и только при условии использова

-

ния изделия исключительно для личных, семейных 

или домашних нужд. Гарантийные обязательства 

OURSSON AG не распространяются на случаи 

использования товаров в целях осуществления 

предпринимательской деятельности либо в связи с 

приобретением товаров в целях удовлетворения по

-

требностей предприятий, учреждений, организаций.

3. 

OURSSON AG устанавливает на свои изде-

лия следующие сроки службы и гарантийные сроки:

4. 

Гарантийные обязательства OURSSON AG не 

распространяются на перечисленные ниже принад

-

лежности изделия, если их замена предусмотрена 

конструкцией и не связана с разборкой изделия:

• 

Элементы питания.

• 

Чехлы, ремни, шнуры для переноски, монтажные 

приспособления, инструмент, документацию, при

-

лагаемую к изделию.

5. 

Гарантия не распространяется на недостатки, 

возникшие в изделии вследствие нарушения по

-

требителем правил использования, хранения или 

транспортировки товара, действия третьих лиц или 

непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь 

следующими случаями:

• 

Если недостаток товара явился следствием 

небрежного обращения, применения товара не 

по назначению, нарушения условий и правил 

эксплу атации, изложенных в инструкции по 

эксплуатации, в том числе вследствие воздей

-

ствия высоких или низких температур, высокой 

влажности или запыленности, следах вскрытия 

корпуса прибора и/или самостоятельного ремон

-

та, несоответствия Государственным стандартам 

параметров питающих сетей, попадания внутрь 

корпуса жидкости, насекомых и других посторон

-

них предметов, веществ, а также длительного 

использования изделия в предельных режимах 

его работы.

• 

Повреждения и дефекты, вызванные качеством 

воды и отложением накипи (очистка от накипи 

и чистка не входит в гарантийное обслуживание 

и должна РЕГУЛЯРНО производиться Вами 

самостоятельно).

• 

Если недостаток товара явился следствием 

несанкционированного тестирования товара 

или попыток внесения любых изменений в его 

конструкцию или его программное обеспечение, 

в том числе ремонта или технического обслу

-

живания в неуполномоченной OURSSON AG 

ремонтной организации.

• 

Если недостаток товара явился следствием ис

-

пользования нестандартных (нетиповых) и (или) 

некачественных принадлежностей, аксессуаров, 

запасных частей, элементов питания.

• 

Если недостаток товара связан с его применени

-

ем совместно с дополнительным оборудованием 

(аксессуарами), отличным от дополнительного 

оборудования, рекомендованного OURSSON AG к 

применению с данным товаром. OURSSON AG не 

несет ответственность за качество дополнитель

-

ного оборудования (аксессуаров), произведенного 

третьими лицами, за качество работы своих изде

-

лий совместно с таким оборудованием, а также за 

качество работы дополнительного оборудования 

производства компании OURSSON AG совместно 

с изделиями других производителей.

6. 

Недостатки товара, обнаруженные в период срока 

службы, устраняются уполномоченными на это 

ремонтными организациями (УСЦ). В течение 

гарантийного срока устранение недостатков про

-

изводится бесплатно при предъявлении оригинала 

заполненного гарантийного талона и документов, 

подтверждающих факт и дату заключения договора 

розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек 

и т. п.). В случае отсутствия указанных документов 

гарантийный срок исчисляется со дня изготовления 

Название продукта

Срок 

службы, 

месяцев 

с даты

выпуска

Гарантий

-

ный срок, 

месяцев 

со дня 

покупки

Микроволновые печи, хлебопе

-

чи, индукционные плиты

60

12

Мультиварки, кухонные 

процессоры, кухонные машины, 

электрические чайники, 

электрические грили, блендеры, 

миксеры, мясорубки, тостеры, 

термопоты, ростеры, кофеварки, 

пароварки, соковыжималки, 

измельчители, дегидраторы, йогур

-

тницы, ферментаторы, минидухов

-

ки, морозильники, холодильники,

автоматические кофемашины

36

12

Кухонные весы, сифоны

24

12