Samsung QE65Q7CAM - Инструкция по эксплуатации - Страница 65

Українська - 17

Ук

раїн

сь

ка

07  Усунення несправностей та 

обслуговування

Усунення несправностей

Якщо, на вашу думку, телевізор несправний, спершу перегляньте цей список можливих проблем і їх 
вирішень. Або ж перегляньте розділ про усунення несправностей в електронному посібнику. Якщо жодна 
з поданих порад не допоможе вирішити вашу проблему, перегляньте розділ «Support (Підтримка)» на веб-
сайті www.samsung.com або зателефонуйте у центр телефонного обслуговування споживачів, перелік яких 
подається на останній сторінці цього посібника.

•

Телевізор із TFT-екраном зі світлодіодною підсвіткою містить підпіксели, і його виготовлення потребує 
застосування складних сучасних технологій. Однак на екрані можуть з’являтися декілька світлих чи 
темних пікселів. Такі поодинокі піксели не впливають на якість роботи пристрою.

•

Щоб підтримувати телевізор у найкращому стані, оновлюйте програмне забезпечення виробу до 
найновішої версії. Використовуйте функції 

Оновити зараз

 або 

Автооновлення

 у меню телевізора (

 >   

Параметри

 > 

Підтримка

 > 

Оновлення ПЗ

 > 

Оновити зараз

 або 

Автооновлення

).

Телевізор не вмикається.

•

Упевніться, що кабель живлення змінного струму надійно під’єднано до настінної розетки і телевізора.

•

Перевірте, чи настінна розетка працює і чи індикатор живлення на телевізорі світиться червоним світлом.

•

Щоб перевірити, чи проблема не в самому пульті дистанційного керування, скористайтеся кнопкою 
живлення на телевізорі. Якщо телевізор увімкнеться, дивіться нижче пункт «Пульт дистанційного 
керування не працює».

Із зовнішнього пристрою не подається зображення/відео/звук, подається спотворене 

зображення/відео/звук, на екрані телевізора відображається повідомлення «Слабк./

відсутн. сигнал» або не вдається знайти канал.

•

Перевірте, чи правильно підключено пристрій і чи всі кабелі під’єднані належним чином.

•

Від’єднайте і знову під’єднайте всі кабелі до телевізора і зовнішніх пристроїв. Якщо можливо, візьміть нові 
кабелі.

•

Перевірте, чи джерело вхідного сигналу вибрано правильно (

 > 

Джерело

).

•

Виконайте самодіагностику телевізора, щоб дізнатися, чи проблема спричинена телевізором, чи 
пристроєм (

 >   

Параметри

 > 

Підтримка

 > 

Самодіагностика

 > 

Почати тест зображення

 або 

Почати 

тест звуку

).

•

Якщо результати перевірки нормальні, перезавантажте підключені пристрої, від’єднавши і знову 
під’єднавши кабель живлення. Якщо проблему вирішити не вдасться, дивіться вказівки з підключення у 
посібнику користувача підключеного пристрою.

•

Якщо до телевізора не під’єднано декодер каналів кабельного чи супутникового мовлення, виконайте 
функцію 

Автоматична настройка

 для пошуку каналів (

 >   

Параметри

 > 

Трансляція

 > 

Параметри 

автоматичної настройки

 > 

Автоматична настройка

).

–

Ця функція доступна лише на окремих моделях та в окремих регіонах.