Проблемы с локальной сетью Ethernet; Нет доступа к последовательному разъему; Нет доступа к устройству USB; Проблемы с программным обеспечением и драйверами; Для некоторых программ даты сортируются в неправильном порядке - Lenovo ThinkCentre M710q - Инструкция по эксплуатации - Страница 33

Проблемы с локальной сетью Ethernet

На компьютере с поддержкой Gigabit Ethernet на скорости 1000 Мбит/с прерывается 
соединение или выдается сообщение об ошибке

Решение. Подключите разъем сетевого кабеля к разъему Ethernet. Используйте кабель категории 5 и 
коммутатор/концентратор 100 BASE-T (а не 100 BASE-X).

Компьютер поддерживает Gigabit Ethernet, но не удается подключить его к сети 1000 Мбит/с, 
только при 100 Мбит/с

Решения. 

•  Попробуйте использовать другой кабель.

•  Установите автосогласование для партнера по соединению.

•  Установите для коммутатора параметры совместимости с протоколом 802.3ab.

Нет доступа к последовательному разъему

Решения.

•  Подключите последовательный кабель к последовательному разъему на компьютере и к 

последовательному устройству. Если последовательное устройство снабжено шнуром питания, 
подключите этот шнур к заземленной электрической розетке.

•  Включите последовательное устройство и не выключайте его.

•  Установите все прикладные программы, поставляемые с последовательным устройством. 

Дополнительную информацию см. в документации, поставляемой с последовательным 
устройством.

•  При добавлении одного адаптера последовательного соединения установите его правильно.

Нет доступа к устройству USB

Решения.

•  Подключите кабель USB к разъему USB и устройству USB. Если устройство USB снабжено шнуром 

питания, подключите этот шнур к заземленной электрической розетке.

•  Включите устройство USB и не выключайте его.

•  Отключите и снова подключите разъем USB, чтобы восстановить исходное состояние устройства 

USB.

Проблемы с программным обеспечением и драйверами

В этом разделе приведены решения по проблемам, связанным с программным обеспечением и 
драйверами.

Для некоторых программ даты сортируются в неправильном порядке

Решение. Некоторые программы, разработанные до 2000 года, используют для сортировки дат 
только две последние цифры года, предполагая, что первые две цифры — всегда 19. Поэтому в 
настоящее время эти программы сортируют даты неправильно. Обратитесь к производителю 
программы, чтобы узнать, нет ли обновлений программы. Многие производители программ 
размещают обновления в Интернете.

Устройство нормально не работает из-за проблем с его драйвером

Решение. Обновите драйвер устройства. Для получения последних драйверов устройств компьютера 
обратитесь в службу поддержки Amazon. 

Глава 5. Устранение неполадок

21