Вопросы и ответы; Тип проблемы - DREAME Bot Robot Vacuum and Mop D9 Max Black (RLS5-BL1) - Инструкция по эксплуатации - Страница 117

113

RU

RU

Примечание.  

Для очистки внутренней поверхности робота или зарядной док-станции с чувствительными электроэлементами используйте сухое полотенце. Не 

используйте влажное полотенце, чтобы избежать повреждений из-за воды.

Вопросы и ответы

Тип проблемы

Решение

Робот не включается

Низкий уровень заряда аккумулятора. Зарядите робот на зарядной док-

станции, а затем повторите попытку.

Температура окружающей среды слишком низкая (ниже 0° C) или слишком 

высокая (выше 40° C). Диапазон рабочей температуры робота: от 0° C до 40° C.

 Робот не заряжается

Зарядная док-станция не подключена к источнику питания. Убедитесь, что оба 

конца шнура питания подключены правильно.

Слабый контакт. Очистите зарядные пластины док-станции и зарядные контакты 

робота.

Робот не возвращается на зарядную док-

станцию

Вокруг зарядной док-станции слишком много препятствий. Разместите док-

станцию на открытом участке. 

Очистите сигнальную зону док-станции.

Сбой в работе робота

Выключите и перезапустите робот.

Посторонние звуки во время уборки

В основной и боковой щетках или в одном из основных колес мог застрять 

посторонний предмет. Остановите робот и удалите весь мусор.

Робот стал хуже убирать или оставляет после 

себя грязь

Контейнер для пыли заполнен. Очистите его.

Фильтр забит. Очистите его.

В основную щетку попал посторонний предмет. Уберите его.

Робот не подключается к Wi-Fi

Сбой подключения к беспроводной сети Wi-Fi. Сбросьте настройки Wi-Fi, 

загрузите последнюю версию приложения Mi Home/Xiaomi Home, а затем 

попробуйте подключиться повторно.

Функция определения местоположения не открывается. Убедитесь, что 

в приложении Mi Home/Xiaomi Home включена функция определения 

местоположения.

Слабый сигнал Wi-Fi. Переместите робот в зону с устойчивым сигналом Wi-Fi.

Робот не поддерживает Wi-Fi с частотой 5 ГГц. Убедитесь, что ваш робот 

подключен к Wi-Fi 2,4 ГГц.

Неверное имя пользователя или пароль домашнего Wi-Fi. Убедитесь, что имя 

пользователя и пароль введены правильно.