Контрольный список устранения неполадок - HP Color LaserJet Enterprise M751dn - Инструкция по эксплуатации - Страница 136

Контрольный список устранения неполадок

Для устранения неисправностей устройства, следуйте приведенным ниже инструкциям.

1.

Если отображается пустая или черная панель управления, выполните следующие действия.

а.

Проверьте кабель питания.

б.

Проверьте, включено ли питание устройства.

в.

Убедитесь, что линейное напряжение соответствует настройкам устройства. (требования к 

напряжению см. на этикетке на задней панели изделия) В случае использования сетевого 

фильтра при напряжении, не соответствующем характеристикам, вставьте вилку шнура питания 

устройства непосредственно в стенную розетку. Если оно уже включено в стенную розетку, 

попробуйте воспользоваться другой розеткой.

г.

Если ни одно из этих действий не поможет восстановить электропитание, обратитесь в службу 

поддержки клиентов HP.

2.

На панели управления должно отображаться состояние Готов.. При появлении сообщения об ошибке 

устраните ее.

3.

Проверьте кабельные соединения.

а.

Проверьте кабельное соединение между устройством и компьютером или сетевым портом. 

Проверьте надежность соединения.

б.

Проверьте исправность кабеля, заменив его другим, если это возможно.

в.

Проверьте сетевое соединение.

4.

Проверьте, что указанные формат и тип бумаги соответствуют техническим характеристикам. Кроме 

того, откройте меню Лотки. на панели управления устройством и убедитесь, что лоток настроен 

правильно для выбранного типа и формата бумаги.

5.

Распечатайте страницу конфигурации. Если устройство подключено к сети, будет также распечатана 

страница HP Jetdirect .

а.

На панели управления нажмите кнопку Главный экран  .

б.

Откройте следующие меню:

●

Администрирование

●

Отчеты

●

Страницы конфигурации/состояния

в.

Выберите параметр Страница конфигурации.

г.

Выберите пункт Печать и нажмите кнопку ОК, чтобы напечатать страницу.

Если эти страницы не распечатаются, проверьте, содержит ли хотя бы один лоток бумагу.

Если произошло замятие страницы, для его устранения следуйте инструкциям на экране панели 

управления.

126 Глава 7   Решение проблем

RUWW