Неполадки USB; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M93z - Инструкция по эксплуатации - Страница 142

– В ОС Windows 8 или Windows 8.1 откройте панель управления и щелкните

Система и

безопасность

➙

Система

➙

Защита системы

➙

Восстановление системы

. После этого

следуйте инструкциям на экране.

Примечание:

Дополнительную информацию по открытию панели управления в операционной

системе Windows 8 и Windows 8.1 см. в разделе “Доступ к панели управления в ОС Windows 8
или Windows 8.1” на странице 27.

• Если другими способами не удалось устранить неполадку, то удалите программу и еще раз

установите ее.

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то вам может понадобиться
техническая помощь. Обратитесь к производителю программы или просмотрите раздел Глава 11
“Получение информации, консультаций и обслуживания” на странице 133.

Неполадки USB

Признак: нет доступа к разъемам USB

Что нужно сделать:

• Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к разъему USB и к устройству USB. Если

устройство USB снабжено шнуром питания, то убедитесь, что он включен в правильно
заземленную розетку.

• Если у устройства USB есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он включен.

• Если у устройства USB есть переключатель Online (Готов), то убедитесь, что он стоит в положении

Online.

• Если устройство USB – это принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.

• Убедитесь, что все драйверы устройств или другие программные средства, поставляемые вместе

с устройством USB, правильно установлены. Смотрите документацию к устройству USB.

• Переустановите устройство, отсоединив его от разъема USB и вновь подсоединив.

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, для проверки разъема USB запустите
программу Lenovo Solution Center. Если для устройства USB есть свои программы диагностики, то
запустите их. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Получение
информации, консультаций и обслуживания” на странице 133.

Lenovo Solution Center

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.

Примечания:

• Программу Lenovo Solution Center можно загрузить с веб-сайта http://www.lenovo.com/diags.

• При использовании операционной системы, отличной от Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1,

перейдите по адресу http://www.lenovo.com/diags для получения наиболее актуальной информации
о диагностике компьютера.

Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 6.

Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.

130

ThinkCentre M93z Руководство пользователя