Программы диагностики - Lenovo ThinkCentre M90z - Инструкция по эксплуатации - Страница 84

Неполадка

Действие

Не работает беспроводная
клавиатура или мышь.

Убедитесь, что:

• Компьютер включен.

• Батарея или батареи, установленные в беспроводную клавиатуру или

мышь, в хорошем состоянии.

• Конфигурация всех беспроводных устройств задана правильно.

Возможно, следует свериться с документацией, входящей в комплект
поставки беспроводной клавиатуры или мыши, или воспользоваться
информационно-справочной системой Windows для получения инструкций
относительно беспроводных устройств. Если беспроводная мышь
оснащена аппаратным ключом, убедитесь в том, что этот ключ правильно
вставлен в один из разъемов USB компьютера.

• На беспроводной клавиатуре нет залипших клавиш.

• Беспроводная мышь не загрязнена.

Не запускается операционная
система.

Убедитесь, что в последовательности загрузочных устройств задано
устройство, на котором находится операционная система. Обычно
операционная система находится на жестком диске. Дополнительную
информацию см. в разделе “Как выбрать загрузочное устройство” на
странице 69.

Перед запуском
операционной системы
компьютер подал несколько
звуковых сигналов.

Убедитесь, что на клавиатуре нет залипших клавиш.

Программы диагностики

Программы диагностики предназначены для тестирования аппаратных средств компьютера. Кроме
того, эти программы сообщают об управляемых операционной системой настройках, которые могут
препятствовать нормальной работе системы.

В зависимости от предварительно установленной операционной системы и даты изготовления
вашего компьютера на нем в целях диагностики установлена программа Lenovo:

• Lenovo Solution Center (используется, когда операционная система Windows работает нормально)

• Lenovo ThinkVantage Toolbox (используются при работе в операционной системе Windows)

• PC-Doctor for Rescue and Recovery (используется, если не удается запустить Windows)

Примечания:

1. Можно также загрузить диагностическую программу PC-Doctor for DOS с веб-сайта

http://www.lenovo.com/support. Дополнительную информацию смотрите в разделе “PC-Doctor for
DOS” на странице 78.

2. Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как вы

запустили программы диагностики, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные
программами диагностики. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем
службы технической поддержки компании Lenovo.

Lenovo Solution Center

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.

76

ThinkCentre: Руководство пользователя