Поддержка и устранение неполадок; Устранение наиболее распространенных неисправностей - HP Omen 25 (Z7Y57AA) - Инструкция по эксплуатации - Страница 26

3

Поддержка и устранение неполадок

Устранение наиболее распространенных неисправностей

В следующей таблице приводится список встречающихся неполадок, возможные причины их 

возникновения и рекомендации по их устранению. 

Неполадка

Возможная причина

Решение

Пустой экран или 

изображение мигает.

Не подсоединен кабель питания.

Подсоедините кабель питания.

Питание выключено.

Нажмите кнопку питания на задней панели.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если при нажатии кнопки питания ничего 

не происходит, нажмите и удерживайте ее в течение 10 

секунд, чтобы отключить функцию блокировки кнопки 

питания.

Видеокабель подсоединен 

неправильно.

Подключите видеокабель надлежащим образом. Для 

получения дополнительной информации см. 

Подключение кабелей на стр. 8

.

Система находится в спящем 

режиме.

Выключите режим темного экрана, нажав любую клавишу 

на клавиатуре или переместив мышь.

Несовместимый видеоадаптер.

Откройте экранное меню и выберите меню Video Input 

(Управление входом). Установите для параметра Auto-

Switch Input (Входное автоматическое переключение 

источника) значение Off (Выкл.) и выберите вход вручную.

Изображение размытое, 

нечеткое или слишком 

темное.

Слишком низкая настройка 

яркости.

Откройте экранное меню и выберите Brightness (Яркость) 

для настройки нужного уровня яркости.

На экране отображается 

сообщение Check Video 

Cable (Проверьте 

видеокабель).

Отсоединен видеокабель.

Подсоедините соответствующий видеокабель к монитору 

и компьютеру. При подключении видеокабеля питание 

компьютера должно быть выключено.

На экране появляется 

надпись Input Signal Out of 

Range (Входной сигнал вне 

диапазона).

Разрешение экрана и/или частота 

обновления кадров превышает 

максимально допустимое значение 

для монитора.

Измените параметры на поддерживаемые монитором (см. 

Заранее установленные разрешения дисплея на стр. 24

).

Монитор выключился, но не 

перешел в спящий режим 

пониженного потребления 

энергии.

Функция энергосбережения 

монитора отключена.

В экранном меню выберите Power Control (Управление 

питанием), затем Auto-Sleep Mode (Автоматический 

спящий режим), а затем On (Вкл.).

Отображается сообщение 

OSD Lockout (Блокировка 

экранных меню).

Включена функция блокировки 

экранных меню монитора.

Нажмите и удерживайте кнопку 

Меню

 на задней панели в 

течение 10 секунд, чтобы отключить функцию 

блокировки экранного меню.

Отображается сообщение 

Power Button Lockout 

(Блокировка кнопки 

питания).

Включена функция блокировки 

кнопки питания монитора.

Нажмите и держите кнопку питания 10 секунд, чтобы ее 

заблокировать.

18

Глава 3   Поддержка и устранение неполадок