HP Photosmart C7180 - Инструкция по эксплуатации - Страница 98

Решение

Если

ошибка

произошла

вследствие

помех

в

телефонной

линии

, 

обратитесь

к

отправителю

и

запросите

повтор

передачи

факса

. 

Возможно

, 

при

повторной

передаче

факс

будет

иметь

более

высокое

качество

. 

Чтобы

убедиться

в

качестве

звука

телефонной

линии

, 

подключите

телефон

к

настенной

телефонной

розетке

и

проверьте

,

слышны

ли

статические

или

другие

помехи

. 

Если

неполадка

не

устранена

, 

отключите

функцию

Режим

коррекции

ошибок

 (ECM) 

и

обратитесь

за

помощью

в

телефонную

компанию

.

Если

по

-

прежнему

возникают

проблемы

при

работе

с

факсами

, 

установите

в

Скорость

факса

более

низкую

скорость

, 

например

, 

Средн

. (14400)

или

Медленн

. (9600)

 .

Причина

Возможно

, 

используется

другое

оборудование

, 

установленное

на

той

же

линии

, 

что

и

аппарат

 HP All-in-One.

Решение

Убедитесь

, 

что

телефонные

аппараты

с

добавочными

номерами

 (

на

той

же

телефонной

линии

, 

но

не

подключенные

к

 HP All-in-One) 

или

другое

оборудование

не

используются

в

данный

момент

и

трубка

не

снята

. 

Например

, 

с

помощью

аппарата

HP All-in-One 

не

удастся

передать

или

принять

факс

, 

если

снята

трубка

телефонного

аппарата

с

добавочным

номером

, 

а

также

при

использовании

компьютерного

модема

для

передачи

сообщения

электронной

почты

или

доступа

к

сети

Интернет

.

Причина

Аппарат

 HP All-in-One 

и

служба

 DSL 

установлены

на

одной

телефонной

линии

, 

или

не

установлен

фильтр

 DSL.

Решение

При

использовании

службы

 DSL 

обязательно

установите

фильтр

 DSL. 

В

противном

случае

нельзя

будет

выполнять

отправку

и

получение

факсов

. 

Служба

DSL 

передает

в

телефонную

линию

цифровой

сигнал

, 

создающий

помехи

для

аппарата

 HP All-in-One 

и

препятствующий

передаче

и

получению

факсов

с

помощью

HP All-in-One. 

Фильтр

 DSL 

устраняет

цифровой

сигнал

и

позволяет

аппарату

HP All-in-One 

правильно

взаимодействовать

с

телефонной

линией

. 

Чтобы

проверить

наличие

фильтра

, 

послушайте

сигнал

телефонной

линии

или

тональный

сигнал

. 

Если

на

линии

слышны

статические

или

другие

помехи

, 

фильтр

 DSL 

скорее

всего

не

установлен

или

установлен

неправильно

. 

Приобретите

фильтр

 DSL 

у

провайдера

 DSL.

При

наличии

фильтра

 DSL 

убедитесь

, 

что

он

правильно

подключен

.

Причина

Ошибка

вызвана

каким

-

либо

другим

процессом

в

аппарате

 HP All-in-One.

Решение

Проверьте

, 

нет

ли

на

дисплее

панели

управления

или

мониторе

компьютера

сообщений

об

ошибках

, 

содержащих

информацию

о

неполадке

и

способах

ее

устранения

. 

При

возникновении

ошибки

аппарат

 HP All-in-One 

не

передает

и

не

принимает

факсы

до

тех

пор

, 

пока

ошибка

не

будет

устранена

.

Можно

проверить

состояние

аппарата

 HP All-in-One, 

выбрав

Состояние

в

программе

Центр

решений

 HP.

Причина

Используется

преобразователь

/

терминальный

адаптер

либо

 PBX, 

либо

ISDN.

Основные

сведения

95

Устране

н

ие

непо

лад

ок

и

по
дд
ер
жк
а