HP Photosmart C7180 - Инструкция по эксплуатации - Страница 102

общую

телефонную

линию

с

 HP All-in-One. 

Затем

запустите

проверку

факса

, 

чтобы

проверить

состояние

аппарата

 HP All-in-One 

и

убедиться

в

правильности

настройки

.

Аппарат

 HP All-in-One 

распечатает

отчет

с

результатами

теста

. 

Если

результаты

проверки

будут

отрицательными

, 

просмотрите

отчет

для

получения

информации

по

решению

проблемы

.

Причина

Параметр

Автоответчик

имеет

значение

 "

выкл

.", 

т

.

е

. 

аппарат

HP All-in-One 

не

отвечает

на

входящие

вызовы

. 

Факсы

придется

принимать

в

ручном

режиме

 – 

аппарат

 HP All-in-One 

не

отвечает

на

входящие

факсимильные

вызовы

.

Решение

В

зависимости

от

используемого

в

офисе

оборудования

или

услуг

настройте

аппарат

 HP All-in-One 

на

автоматический

прием

входящих

вызовов

.

Если

режим

Автоответчик

должен

быть

отключен

, 

для

приема

факса

требуется

нажать

Запуск

факса

, 

Ч

/

Б

или

Запуск

факса

, 

Цвет

 .

Совет

Если

вы

находитесь

далеко

от

аппарата

 HP All-in-One 

и

не

можете

воспользоваться

панелью

управления

, 

подождите

несколько

секунд

, 

затем

нажмите

на

своем

телефоне

кнопки

1 2 3

. 

Если

аппарат

 HP All-in-One 

не

начинает

прием

факса

, 

подождите

еще

несколько

секунд

и

нажмите

1 2 3

еще

раз

. 

Когда

аппарат

 HP All-in-One 

начнет

прием

факса

, 

телефонную

трубку

можно

положить

.

Причина

Для

службы

голосовой

почты

используется

тот

же

телефонный

номер

, 

что

и

для

обработки

факсимильных

вызовов

.

Решение

Настройте

 HP All-in-One 

для

получения

факсов

вручную

. 

Нельзя

получать

факсы

автоматически

, 

если

для

голосовой

почты

используется

тот

же

номер

, 

что

и

для

факсов

. 

Требуется

принимать

все

факсы

в

ручном

режиме

. 

Это

означает

, 

что

для

приема

входящих

факсимильных

вызовов

потребуется

находиться

у

аппарата

.

Причина

Компьютерный

модем

и

аппарат

 HP All-in-One 

используют

одну

телефонную

линию

.

Решение

При

наличии

компьютерного

модема

, 

подключенного

к

телефонной

линии

,

которую

использует

аппарат

 HP All-in-One, 

убедитесь

, 

что

программное

обеспечение

модема

не

настроено

на

автоматический

прием

факсов

. 

В

противном

случае

модем

будет

автоматически

занимать

линию

для

получения

всех

входящих

факсов

и

аппарат

HP All-in-One 

не

сможет

получать

факсимильные

вызовы

.

Причина

Если

на

телефонной

линии

, 

к

которой

подключен

аппарат

 HP All-in-One,

используется

автоответчик

, 

может

возникнуть

одна

из

следующих

проблем

:

●

Исходящее

сообщение

может

быть

слишком

длинным

или

громким

, 

что

помешает

аппарату

 HP All-in-One 

определить

сигналы

факсимильной

связи

, 

а

факсимильный

аппарат

отправителя

может

разорвать

связь

.

●

Паузы

после

исходящего

сообщения

автоответчика

может

быть

недостаточно

по

времени

для

того

, 

чтобы

аппарат

 HP All-in-One 

смог

различить

сигналы

факсимильной

связи

. 

Эта

проблема

чаще

всего

возникает

при

использовании

цифровых

автоответчиков

.

Решение

Если

автоответчик

и

аппарат

 HP All-in-One 

подключены

к

одной

линии

,

выполните

следующие

действия

:

●

Отсоедините

автоответчик

и

попробуйте

принять

факс

. 

Если

факс

удастся

принять

,

возможно

, 

неисправен

автоответчик

.

●

Снова

подсоедините

автоответчик

и

запишите

исходящее

сообщение

. 

Запишите

сообщение

продолжительностью

около

 10 

секунд

. 

При

записи

сообщения

говорите

медленно

и

негромко

. 

В

конце

телефонного

сообщения

оставьте

не

менее

 5 

секунд

тишины

. 

При

записи

этих

секунд

тишины

не

должно

быть

фоновых

помех

.

Попытайтесь

снова

принять

факс

.

Основные

сведения

99

Устране

н

ие

непо

лад

ок

и

по
дд
ер
жк
а