МФУ HP OfficeJet J5520 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Обращение
по
телефону
При
обращении
в
службу
технической
поддержки
HP
по
телефону
находитесь
рядом
с
компьютером
и
устройством
HP All-in-One.
Будьте
готовы
предоставить
следующую
информацию
:
•
Номер
модели
(
указан
на
лицевой
панели
устройства
).
•
Серийный
номер
(
находится
сзади
или
внизу
устройства
).
•
Текст
сообщений
об
ошибках
•
Ответы
на
следующие
вопросы
:
•
Возникала
ли
эта
ситуация
раньше
?
•
Можно
ли
воссоздать
ее
?
•
Устанавливалось
ли
незадолго
до
этого
новое
оборудование
или
программное
обеспечение
?
•
Происходило
ли
перед
этим
какое
-
либо
другое
событие
(
например
,
гроза
,
перемещение
устройства
HP All-in-One
и
т
.
д
.)?
По
истечении
периода
поддержки
по
телефону
По
истечении
периода
поддержки
по
телефону
обслуживание
предоставляется
HP
за
дополнительную
плату
.
Поддержка
также
доступна
веб
-
узле
технической
поддержки
HP
по
адресу
:
Для
получения
дополнительной
информации
об
обслуживании
обратитесь
к
дилеру
HP
или
в
ближайший
центр
технической
поддержки
по
телефону
.
Дополнительные
варианты
гарантии
Предусмотрены
расширенные
платные
программы
обслуживания
устройства
.
На
веб
-
узле
по
адресу
выберите
страну
/
регион
и
язык
,
затем
найдите
в
области
обслуживания
и
гарантийных
обязательств
информацию
о
расширенных
программах
обслуживания
.
Подготовка
устройства
к
транспортировке
Если
после
обращения
в
службу
технической
поддержки
HP
или
возврата
по
месту
продажи
вы
получили
указание
отправить
устройство
на
обслуживание
,
перед
возвратом
устройства
обязательно
снимите
с
него
и
сохраните
у
себя
следующие
детали
.
•
Картриджи
•
Накладку
панели
управления
•
Кабель
питания
, USB-
кабель
и
все
остальные
кабели
,
подсоединенные
к
устройству
•
Бумагу
,
загруженную
во
входной
лоток
•
Извлеките
все
оригиналы
,
загруженные
в
устройство
Настоящий
раздел
содержит
следующие
темы
.
•
•
Перед
транспортировкой
извлеките
картриджи
из
устройства
Перед
возвратом
устройства
убедитесь
,
что
все
картриджи
извлечены
.
Подготовка
устройства
к
транспортировке
167
