МФУ HP OfficeJet J5520 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
и
нажмите
Связь
с
HP
для
получения
информации
по
обращению
в
службу
технической
поддержки
.
На
этом
веб
-
узле
также
предлагается
техническая
поддержка
,
драйверы
,
расходные
материалы
,
информация
по
оформлению
заказа
,
а
также
другие
возможности
:
•
получение
доступа
к
страницам
интерактивной
поддержки
;
•
передача
сообщения
электронной
почты
в
HP
для
получения
ответов
на
свои
вопросы
;
•
обращение
к
техническому
специалисту
HP
в
интерактивном
чате
;
•
проверка
наличия
обновлений
программного
обеспечения
.
Также
можно
получить
поддержку
с
помощью
панели
инструментов
.
Панель
инструментов
предоставляет
простые
пошаговые
способы
решения
основных
проблем
печати
.
Для
получения
дополнительной
информации
см
.
Варианты
поддержки
и
их
доступность
определяются
изделием
,
страной
/
регионом
и
языком
.
Получение
поддержки
компании
HP
по
телефону
В
течение
гарантийного
срока
вы
можете
обращаться
в
Центр
обслуживания
пользователей
изделий
HP.
Настоящий
раздел
содержит
следующие
темы
:
•
•
•
•
Действия
перед
телефонным
звонком
в
HP
Посетите
веб
-
узел
компании
HP (
)
для
получения
последней
информации
об
устранении
неисправностей
,
недоработок
в
изделиях
и
об
обновлениях
программ
.
Чтобы
представители
Центра
могли
оказать
помощь
наилучшим
образом
,
приготовьте
,
перед
обращением
к
HP,
следующую
информацию
.
1.
Если
устройство
не
печатает
,
подготовьте
следующую
информацию
.
•
Модель
принтера
•
номер
модели
и
серийный
номер
(
указаны
на
задней
панели
устройства
)
2.
Проверьте
название
используемой
операционной
системы
(
например
, Windows
ХР
).
3.
Проверьте
способ
подключения
устройства
к
системе
(
например
,
с
помощью
USB-
соединения
).
4.
Найдите
номер
версии
программного
обеспечения
принтера
.
Чтобы
найти
номер
версии
драйвера
принтера
,
откройте
диалоговое
окно
с
параметрами
или
свойствами
принтера
и
щелкните
вкладку
О
программе
.
5.
Если
неполадки
возникают
при
печати
из
какого
-
либо
определенного
приложения
,
название
и
номер
версии
этого
приложения
.
Получение
поддержки
Если
возникла
проблема
,
выполните
следующее
:
1.
Ознакомьтесь
с
документацией
,
которая
поставляется
с
устройством
.
2.
Посетите
веб
-
узел
технической
поддержки
HP
по
адресу
Поддержка
HP
в
Интернете
доступна
всем
клиентам
HP. Web-
сайт
позволяет
быстро
получить
самую
последнюю
информацию
об
устройстве
и
помощь
специалистов
.
Он
предоставляет
следующие
возможности
.
•
Быстрый
доступ
к
квалифицированным
специалистам
службы
интерактивной
технической
поддержки
•
Обновления
программного
обеспечения
и
драйверов
.
Приложение
Б
164
Поддержка
и
гарантия
