Проблемы сканирования - HP LaserJet MFP M438n - Инструкция по эксплуатации - Страница 158

МФУ HP LaserJet MFP M438n - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Страница:
/ 160
Загружаем инструкцию
background image

Проблемы сканирования

В следующей таблице описаны распространенные проблемы сканирования и предлагаемые решения.

Состояние

Рекомендуемые решения

Сканер не работает:

Убедитесь, что оригинал размещен сканируемой стороной вниз на стекле сканера или 

лицевой стороной вверх в устройстве подачи документов.

Возможно, недостаточно памяти для сканируемого документа. Попробуйте использовать 

функцию предварительного сканирования, чтобы проверить, что она работает. Попробуйте 

понизить разрешение сканирования.

Убедитесь, что кабель устройства подключен должным образом.

Убедитесь, что кабель устройства не поврежден. Замените кабель принтера на заведомо 

хороший кабель. Если необходимо, замените кабель принтера.

Проверьте, правильно ли настроен сканер. Проверьте параметры сканирования в 

приложении, в котором вы хотите проверить, что задание сканирования отправляется на 

верный порт (например, USB001).

Устройство сканирует очень 

медленно.

Проверьте, не выполняется ли на устройстве печать полученным данных. Если да, выполните 

сканировать документа после печати полученных данных.

Графические документы сканируются более медленно, чем текстовые.

На экране компьютера 

появляется сообщение:

Устройство не может 

быть переведено в 

желаемый режим H/W.

Порт используется 

другой программой.

Порт отключен.

Сканер занят 

получением или 

печатью данных. 

Повторите попытку 

после выполнения 

текущего задания.

Недопустимая 

обработка.

Произошел сбой 

сканирования.

Возможно, выполняется задание копирования или печати. Повторите задание после 

завершения текущего задания.

Выбранный порт в данный момент используется. Перезагрузите компьютер и повторите 

попытку.

Кабель принтера может быть неправильно подключен или питание может быть отключено.

Драйвер сканера не установлен или рабочие условия не организованы должным образом.

Убедитесь, что компьютер подключен правильно, питание включено, затем перезагрузите 

компьютер.

USB-кабель может быть неправильно подключен или питание может быть отключено.

150 Глава 11   Устранение неполадок

RUWW

Содержание

Характеристики

Оцените статью
tehnopanorama.ru
Остались вопросы?

Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть инструкцию к HP LaserJet MFP M438n?
Необходимо подождать полной загрузки инструкции в сером окне на данной странице
Руководство на русском языке?
Все наши руководства представлены на русском языке или схематично, поэтому вы без труда сможете разобраться с вашей моделью
Как скопировать текст из PDF?
Чтобы скопировать текст со страницы инструкции воспользуйтесь вкладкой "HTML"