HP LaserJet MFP M438n - Инструкция по эксплуатации - Страница 150

Состояние

Возможная причина

Рекомендуемые решения

Устройство выбирает 

материал для печати из 

неверного лотка.

Возможно, выбраны неверные параметры бумаги 

в Параметры печати.

В большинстве приложений выбор источника 

бумаги находится на вкладке "Бумага" в разделе 

Параметры печати. Выберите верный источник 

бумаги. См. на экране справки драйвера принтера.

Задание печати 

выполняется слишком 

медленно

Возможно, очень сложное задание на печать.

Упростите документ или попробуйте 

отрегулировать параметры качества печати.

Половина страницы 

пустая.

Возможно, параметры ориентации страницы 

заданы неверно.

Измените ориентацию страниц в приложении.

Формат бумаги и настроенный формат бумаги не 

совпадают.

Убедитесь, что формат бумаги в параметрах 

драйвера принтера совпадает с бумагой в лотке. 

Или убедитесь, что формат бумаги в параметрах 

драйвера принтера совпадает с выбранной 

бумагой в параметрах используемого приложения.

Устройство выполняет 

печать, но текст 

неверный, искажен или 

неполный.

Неплотный контакт или повреждение кабеля 

устройства.

Отключите кабель от устройства и снова 

подключите. Попробуйте выполнить задание 

печати, которой уже было успешно напечатано. 

Если возможно, подключите устройство к другому 

компьютеру, в работе которого вы уверены, и 

повторите попытку печати. Наконец, попробуйте 

использовать новый кабель устройства.

Выбран неверный драйвер принтера.

Проверьте в меню выбора принтера в 

приложении, выбрано ли ваше устройство.

Программное обеспечение работает неправильно. Попробуйте распечатать задание при помощи 

другого программного обеспечения.

Операционная система работает с перебоями.

Выйдите из ОС Windows и перезагрузите 

компьютер. Выключите устройство и снова 

включите его.

Страницы печатаются, но 

они пустые.

Тонер-картридж поврежден или закончился 

тонер.

Перераспределите тонер, если необходимо. Если 

необходимо, замените тонер-картридж.

В документе могут быть пустые страницы.

Убедитесь, что документ не содержит пустых 

страниц.

Некоторые детали, такие как контроллер или 

плата, могут быть неисправны.

Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Устройство не печатает 

корректно файлы PDF. 

Некоторые области или 

изображения, текст или 

иллюстрации 

отсутствуют.

Несовместимость файла PDF и продуктов Acrobat.

Печать файла PDF как изображения может 

позволить напечатать файл. Включите "Печатать 

как изображение" из параметров печати Acrobat.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Печать занимает больше времени 

при печати PDF-файла как изображения.

Качество печати 

фотографий 

неудовлетворительно. 

Изображения нечеткие.

Разрешение фотографии очень низкое.

Уменьшите размер фотографии. Если вы 

увеличиваете размер фотографии в приложении, 

разрешение понижается.

Перед печатью 

устройство испускает 

пар рядом с выходным 

лотком.

Использование влажной/мокрой бумаги может 

быть причиной испускания пара [белый дым] во 

время печати.

В это нет ничего страшного, можно продолжать 

печать. Если вам не хотите терпеть дым [пар], 

замените бумагу новой из запечатанной пачки.

142 Глава 11   Устранение неполадок

RUWW