Гарантийные; Базовая гарантия - ЗУБР МКЛ-100 - Инструкция по эксплуатации - Страница 10

Руководство по эксплуатации

Культиватор бензиновый

www.zubr.ru

www.zubr.ru

| 

  |

18

19

Отслужившее  срок  службы  изделие,  дополни

-

тельные  принадлежности  и  упаковку  следует 

экологически чисто утилизировать.

Гарантийные  

обязательства

Мы  постоянно  заботимся  об  улучшении  ка

-

чества  обслуживания  наших  потребителей, 

поэтому,  если  у  Вас  возникли  нарекания  на 

качество и сроки проведения гарантийного ре

-

монта,  пожалуйста,  сообщите  об  этом  в  служ

-

бу  поддержки 

ЗУБР

  по  электронной  почте  на 

адрес: 

zubr@zubr.ru

.

Данная гарантия не ограничивает право покупате

-

ля на претензии, вытекающие из договора купли-

продажи, а также не ограничивает законные пра

-

ва потребителей.

Мы  предоставляем  гарантию  на  инструменты 

ЗУБР

 на следующих условиях:

1)

  Гарантия  предоставляется  в  соответствии  

с  нижеперечисленными  условиями  путем  бес

-

платного  устранения  неисправностей  инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефектами 

материала или изготовления. 

2)

 Гарантийный срок начинается со дня покупки 

инструмента первым владельцем. 

3)

  Срок  и  условия  гарантии  зависят  от  серии  

и  артикула  инструмента,  просим  Вас  внима

-

тельно  ознакомиться  с  условиями  гарантии  на 

момент покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный срок составляет 24 месяца со дня 

продажи.
На  серию 

МАСТЕР

  устанавливается  базовая 

гарантия  сроком  2  года,  при  условии  только 

бытового  применения.  В  случае  профессио

-

нального  использования  инструмента  серии 

МАСТЕР  базовая  гарантия  устанавливается  1 

год с даты продажи.
На серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

 устанавливается 

базовая  гарантия  сроком  2  года.  Для  серии 

ПРОФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация 

в  профессиональных  целях,  за  исключением 

сверхвысоких  нагрузок  или  тяжелых  внешних 

условий эксплуатации, превышающих нормы, 

указанные в «Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На серию 

МАСТЕР

 устанавливается расширен-

ная  гарантия  сроком  на  5  лет.  Расширенная 

гарантия  предоставляется  только  при  условии 

бытового  применения,  прохождения  периоди

-

ческого  обслуживания  в  СЦ  и  регистрации  на 

сайте 

zubr.ru

.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

  устанавливается 

расширенная  гарантия  5  лет  при  условии  про

-

хождения периодического обслуживания в СЦ и 

регистрации  на  сайте 

zubr.ru

.  Для  серии 

ПРО

-

ФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в про

-

фессиональных  целях,  за  исключением  сверх

-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий 

эксплуатации, превышающих нормы указанные 

в «Инструкции по эксплуатации».
Расширенная  гарантия  предоставляется  толь

-

ко  при  условии,  если  владелец  зарегистрирует 

инструмент  на  сайте  производителя  по  адресу 

zubr.ru

 в разделе «Сервис» в течение 4 недель 

с  момента  покупки.  Регистрация  расширенной 

гарантии  возможна  только  после  подтвержде

-

ния  покупателем  согласия  на  обработку  персо

-

нальных  данных,  запрашиваемых  в  процессе 

регистрации.  Сроки  гарантии  на  конкретную 

модель инструмента можно проверить на сайте 

производителя по адресу 

zubr.ru

. 

1.  Гарантия не распространяется:

а)

  На  неисправности  изделия,  возникшие  в 

результате  несоблюдения  пользователем 

требований руководства по эксплуатации.

б)

 Если изделие, принадлежности и расходные 

материалы использовались не по назначению.

в)

  На  механические  повреждения  (трещины, 

сколы и т. д.) и повреждения, вызванные воз

-

действием  агрессивных  сред,  высокой  влаж

-

ности  и  высоких  температур,  попаданием 

инородных  предметов  в  вентиляционные  от

-

верстия  изделия,  а  также  повреждения,  на

-

ступившие вследствие неправильного хране

-

ния и коррозии металлических частей.

г) 

На  изделия  с  неисправностями,  возникши

-

ми  вследствие  перегрузки  инструмента,  по

-

влекшей  выход  из  строя  двигателя  и  других 

узлов  и  деталей.  К  безусловным  признакам 

перегрузки изделия относятся помимо прочих: 

появление  цветов  побежалости,  коробление 

деталей  и  корпуса  двигателя,  деформация 

или пробой прокладок двигателя и карбюрато

-

ра, засорение топливной системы, регулиров

-

ки карбюратора, наличие нагара на ЦПГ и т. д.

д)

  При  использовании  изделия  в  условиях 

высокой  интенсивности  работ  и  сверхтяже

-

лых нагрузок.

е)

 В случае использования принадлежностей 

и  расходных  материалов,  не  рекомендован

-

ных или не одобренных производителем.

ж)

  Принадлежности,  быстроизнашивающиеся 

части  и  расходные  материалы,  вышедшие  из 

строя  вследствие  нормального  износа,  такие 

как: свечи, фильтры, приводные ремни, аккуму

-

ляторные батареи, стволы, направляющие ро

-

лики, защитные кожухи, цанги, патроны, подо

-

швы, пильные цепи, пильные шины, звездочки, 

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абразивы, 

сверла, буры, леска для триммера и т.п.

з) 

Инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены  изменения  или  дополнения  со  сто

-

роны Пользователя.

и) 

На инструмент, вскрывавшийся или ремон

-

тировавшийся  в  течение  гарантийного  сро

-

ка  вне  авторизованных  сервисных  центров. 

Полный  актуальный  список  авторизованных 

сервисных центров смотрите на сайте 

zubr.ru

.

к) 

На инструмент, имеющий полную выработ

-

ку ресурса, сильное внешнее или внутреннее 

загрязнение.

л)

  На  профилактическое  и  техническое  об

-

служивание  изделия,  например:  смазку,  про

-

мывку,  регулировку  карбюратора,  не  связан

-

ную с производственным дефектом

м) 

Незначительное  отклонение  от  заявлен

-

ных  свойств  характеристик  инструмента,  не 

влияющее на его ценность и возможность ис

-

пользования по назначению.

н) 

Неисправности, возникшие в следствии не

-

соблюдения  сроков  проведения  ТО  и  сроков 

замены масла и топлива.

2.  Устранение  неисправностей,  признанных 

производителем  как  гарантийный  случай, 

осуществляется  на  выбор  компании 

ЗУБР

посредством  ремонта  или  замены  неис

-

правного  инструмента  на  новый  (возможно 

и на модель следующего поколения). Заме

-

ненные  инструменты  и  детали  переходят  в 

собственность компании.

3.  Гарантийные претензии принимаются в тече

-

ние гарантийного срока. Для этого предъяви

-

те  или  отправьте  неисправный  инструмент  в 

сервисный центр (актуальный список сервис

-

ных центров смотрите на сайте 

zubr.ru

), при

-

ложив  правильно  заполненный  гарантийный 

талон, подтверждающий дату покупки товара 

и  его  наименование.  Инструмент,  передан

-

ный  дилеру  или  в  сервисный  центр  в  ча

-

стично или полностью разобранном виде, не 

комплектный, под действие гарантии не под

-

падает.  Все  риски  по  передаче  и  пересылке 

инструмента  дилеру  или  в  сервисный  центр 

несет владелец инструмента.

4.  Другие претензии, кроме упомянутого права 

на  бесплатное  устранение  недостатков  ин

-

струмента, под действие нашей гарантии не 

подпадают.

5.  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной 

гарантии инструмента не продлевается и не 

возобновляется.

6.  Для  всех  инструментов  обязательно  регу

-

лярное техническое обслуживание.

7.  Срок службы изделия составляет 5 лет.