Поддержка на польском и устранение неполадок на русском - Kensington 64325 - Инструкция по эксплуатации - Страница 9

Washington. Pomoc techniczna jest bezpłatna, poza kosztami połączeń telefonicznych, w tym połączeń międzystrefowych lub międzynarodowych. Dane kontaktowe działu pomocy technicznej znajdują się na tylniej okładce tej instrukcji.

Witryna WWW

Rozwiązanie problemu można znaleźć w części z odpowiedziami na często zadawane pytania (Frequently Asked Questions (FAQ)) w obszarze pomocy technicznej w witrynie internetowej firmy Kensington: www.kensington.com/support.

Obsługa telefoniczna

Nie ma opłaty za wsparcie techniczne za wyjatkiem opłat za połączenie telefoniczne wg stawek operatora. Godziny pracy telefonicznej pomocy technicznej dostępne są pod adresem www.kensington.com. W Europie telefoniczna pomoc techniczna jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 18:00.

Należy pamiętać o następujących szczegółach:

• Podczas rozmowy telefonicznej urzadzenie musi być pod ręką.
• Użytkownik musi podać następujące informacje:
• imię i nazwisko, adres i numer telefonu;
• nazwę produktu firmy Kensington;
• markę i model komputera;
• informacje o systemie operacyjnym i jego wersji;
• symptom problemu i jego źródło.

Kensington i ACCO są zastrzeżonymi firmami ACCO Brands. Kensington Promise jest znakiem usługowym towarowym ACCO Brands. DiamondEye jest znakiem towarowym firmy ACCO Brands. Expert Mouse jest zastrzeżonym znakiem towarowym ACCO Brands. Windows jest znakiem towarowym firmy Microsoft Corporation, zastrzeżony w USA oraz innych krajach. Mac i Mac OS są znakiem towarowym firmy Apple Computer, Inc., zastrzeżony w wielu krajach. Wszystkie pozostające zastrzeżone i niezastrzeżone znaki towarowe są własnością ich odpowiednich właścicieli. Procedura patentowa w toku.

© 2018 Kensington Computer Products Group, oddział firmy ACCO Brands. Kopiowanie, powielanie lub reprodukcja w inny sposób niniejszych materiałów bez pisemnej zgody firmy Kensington Computer Products Group jest surowo zabroniona.

Wszelkie prawa zastrzeżone. 12/18

⚠️ Русский

⚠️ Предупреждение о вреде для здоровья

Использование клавиатуры, мышки или трекбола может привести к ряду серьезных zaburzeń и получению травм. Согласно данным, полученным в ходе последних медицинских исследований успешно прошедшими через процесс обучения, было установлено, что обычная, безвредная на первый взгляд деятельность является потенциальной причиной полученных травм от многократно повторяющихся мелких напряжений (RSI). Причиной возниствие и общее почуствствие человека, а также положение его тела во время работы и других вид деятельности (в том числе при использовании клавиатуры или мышки). Согласно некоторым исследованиям, время, проведенное за использованием клавиатуры или трекбола, также является фактором заболевания. В случае возникновения каких-либо вопросов относительно данных факторов риска, обратитесь к квалифицированному врачу.

При использовании клавиатуры, мышки или трекбола возможные боли в ручках, плечах, шее других частях тела. Однако если вы замечаете такие симптомы, как постоянная или периодическая боль, пульсация, ноющая боль, покалывание,

онемение, чувство жжения или оцепенения, и тем более, в том случае если такие симптомы проявляются, даже если вы не работаете за компьютером, НЕ ИГНОРИРУJTE ЭТИ СИМПТОМЫ. НЕЗМЕДЛЕННО ОБРАТИТЕСЬ К КВАЛИФИЦИРОВАННОМУ ВРАЧУ. Данные симптомы могут быть признаками хронического заболевания нервов, мышц, сухожилий и других частей тела, например, таких заболеваний, как кистевой туннельный синдром, тендинит, теносиновит и другие.

Основные действия по устранению неполадок

В случае недопадежной работы трекбола, последовательно выполните указанные ниже действия, а затем проверьте работу устройства. Пользователь может прекратить выполнение следующих действий, если только устройство не начнет работать надлежащym образом.

1. Отключите и снова подключите трекбол к компьютеру.

2. Подключите трекбол к другому USB-порту компьютера (при его наличии).

3. Выключите и снова включите компьютер.

4. Проверьте работу трекбola na другом компьютере (при наличии такой возможности).

Очистка трекбola

Качественная работа трекбola gwarantируется только при jego regularnej очистce.

⚠️ ВНИМАНИЕ! Запрещается распылять жидкий очиститель прямо на поверхность трекбola.

Техническая поддержка

Техническая поддержка доступна для всех зарегистрированных пользователей изделий компании Kensington. Контактная информация о технической поддержке имеется на обратной стороне обложki данного руководства.

Веб-поддержка

Вы найдете ответ на ваш вопрос на странице ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ) раздела технической поддержки сайта: www.kensington.com/support.

Телефонная поддержка

Звонок в службу поддержки бесплатный, за исключением междугородных и международных звонков. Чтобы узнать условия работы службы поддержки по телефону, посетите www.kensington.com. В Европе служба технической поддержки по телефону работает с понедельника по пятницу, с 09:00 do 18:00.

Пожалуйста, учтите следующее, когда будете звонить в службу поддержки:

• Звоните с телефона, расположенного рядом с устройством.
• Будьте готовы предоставить следующую информацию:
• Имя, адрес и номер телефона
• Название изделия компании Kensington
• Изготовитель и модель вашего компьютера
• Ваше системное программное обеспечение и его версия
• Признаки неисправности и что послужили причиной ее возникновения

Kensington и ACCO являются зарегистрированными товарными знаками компании ACCO Brands. Kensington Promise является зарегистрированным товарным знаком компании ACCO Brands. DiamondEye является зарегистрированным товарным знаком компании ACCO Brands. Expert Mouse является зарегистрированным товарным знаком компании ACCO Brands. Windows является зарегистрированным товарным знаком корпорации Microsoft в США и/или других странах. Mac и Mac OS являются зарегистрированными товарными знаками корпорации Apple в США и/или других странах.