Га­ран­тий­ный­та­лон - Zanussi SmartTap НС-1185897 - Инструкция по эксплуатации - Страница 11

Га­ран­тий­ный­та­лон

Настоящий  документ  не  ограничивает  определенные 

законом права потребителей, но дополняет и уточняет огово

-

ренные  законом  обязательства,  предполагающие  соглаше

-

ние сторон либо договор.

Правильное заполнение гарантийного талона

Внимательно  ознакомьтесь  с  гарантийным  талоном  и  про

-

следите,  чтобы  он  был  правильно  заполнен  и  имел  штамп 

Продавца.  При  отсутствии  штампа  Продавца  и  даты  про

-

дажи  (либо  кассового  чека  с  датой  продажи)  гарантийный 

срок  изделия  исчисляется  с  даты  производства  изделия. 

Для  кондиционеров  сплит-система  бытовая  обязательным 

также является указание даты пуска в эксплуатацию и штамп 

авторизованной  организации,  производившей  пуск  в  экс

-

плуатацию.

Запрещается  вносить  в  Гарантийный  талон  какие-либо 

изменения,  а  также  стирать  ли  переписывать  какие-либо 

указанные в нем данные.

Внешний вид и комплектность изделия

Тщательно  проверьте  внешний  вид  изделия  и  его  ком

-

плектность,  все  претензии  по  внешнему  виду  и  комплект

-

ности изделия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.

Общие правила установки (подключения) изделия

Установка  (подключение)  изделий  допускается  исключи

-

тельно  специалистами  и  организациями,  имеющими  лицен

-

зии на данный вид работ (изделия, работающих на газе), либо 

специалистами  компаний,  авторизированных  на  продажу  и/

или  монтаж  и  гарантийное  обслуживание  соответствующе

-

го  типа  оборудования,  имеющих  лицензию  на  данный  вид 

работ (водонагреватели, кондиционеры типа сплит-система). 

Для  установки  (подключения)  электрических  водонагрева

-

телей  рекомендуем  обращаться  в  наши  сервисные  центры. 

Продавец  (изготовитель)  не  несет  ответственности  за  недо

-

статки  изделия,  возникшие  из-за  его  неправильной  установ

-

ки (подключения).

По здрав ля ем Вас с при об ре те ни ем тех ни ки 

от лич но го ка че с т ва!

До­пол­ни­тель­ную­ин­фор­ма­цию­об­этом­и­дру­гих­из­де­ли­ях­

Вы­мо­же­те­по­лу­чить­у­Про­дав­ца­или­по­на­шей­ин­фор­ма­ци­

он­ной­ли­нии­в­г.­Мос­к­ве:

Тел:­8­(800)­500­07­75­

(По России звонок

бесплатный, в будние дни с 8

00

 до 19

00

)

E­mail:­easy_comfort@easy_comfort.ru

Ад­рес­для­пи­сем:­

125493,­г.­Москва,­а/я­310

Ад­рес­в­Ин­тер­нет:­www.easy­comfort.ru

Модель

Серийный номер

Дата покупки

Штамп продавца

Дата пуска в 

эксплуатацию
Штамп организации, 

производившей пуск 

в эксплуатацию

Подробная  информация  о  сервисных  центрах,  уполномо

-

ченных  осуществлять  ремонт  и  техническое  обслуживание 

изделия,  прилагается  отдельным  списком  и/или  находится 

на сайте, претензии принимает уполномоченная организация.

Производитель  оставляет  за  собой  право  вносить  изме

-

нения  в  конструкцию,  комплектацию  или  технологию  изго

-

товления  изделия,  с  целью  улучшения  его  технологических 

характеристик.

Такие  изменения  вносятся  в  изделие  без  предваритель

-

ного  уведомления  Покупателей  и  не  влекут  за  собой  обяза

-

тельств  по  изменению/улучшению  ранее  выпущенных  изде

-

лий.

Убедительно просим Вас во избежание недоразумений до 

установки/эксплуатации  изделия  внимательно  изучить  его 

инструкцию по эксплуатации. 

Запрещается  вносить  в  Гарантийный  талон  какие-либо 

изменения,  а  также  стирать  или  переписывать  какие-либо 

указанные в нем данные.

Срок действия гарантии

Настоящая гарантия  имеет силу, если Гарантийный талон 

правильно/четко заполнен и в нем указаны: наименование  и 

модель изделия, его серийные номера, дата продажи, а также 

имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.

Гарантия  на  кондиционеры,  требующие  специального 

монтажа  (кроме  мобильных),  будет  составлять  3  года,  если 

монтаж  кондиционера  выполнен  одной  из  Авторизованной 

Монтажной  Организацией,  и  1  год  в  случае,  если  монтаж 

кондиционера  проведен  неуполномоченной  организацией. 

Гарантийные обязательства на монтаж таких кондиционеров 

несет на себе монтажная организация.

На  водонагреватели  серий  ZWH/S  Smalto,  Smalto  DL  на 

водосодержащую  емкость  (бак)  гарантийный  срок  составля

-

ет  96  (девяносто  шесть)  месяцев,  а  на  остальные  элементы 

изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На водонагреватели серий ZWH/S Melody, ZWH/S Brillianto (H), 

ZWH/S  Premiero  (H)  на  водосодержащую  емкость  (бак)  гаран

-

тийный  срок  составляет  84  (восемьдесят  четыре)  месяца,  а  на 

остальные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На  водонагреватели  серии  ZWH/S  Symphony,  ZWH/S 

Symphony  HD,  ZWH/S  Orfeus  на  водосодержащую  емкость 

(бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, 

а  на  остальные  элементы  изделия  —  24  (двадцать  четыре) 

месяца.

Гарантийный срок на прочие изделия составляет 24 (двад

-

цать четыре) месяца.

Указанные  выше  гарантийные  сроки  распространяются 

только  на  изделия,  которые  используются  в  личных,  семей

-

ных  или  домашних  целях,  не  связанных  с  предприниматель

-

ской  деятельностью.  В  случае  использования  изделия  в 

предпринимательской  деятельности,  его  гарантийный  срок 

составляет 3 (три) месяца. 

Гарантийный срок на комплектующие изделия или состав

-

ные  части  (детали  которые  могут  быть  сняты  с  изделия  без 

применения  каких-либо  инструментов,  т.е.  решетки,  насад

-

ки,  щетки,  трубки,  шланги  и  др.  подобные  комплектующие) 

составляет 3 (три) месяца. 

Гарантийный  срок  на  новые  комплектующие  изделия  или 

составные  части,  установленные  на  изделие  при  гарантий

-

ном  или  платном  ремонте,  либо  приобретенные  отдельно  от 

изделия,  составляет  три  месяца  со  дня  выдачи  Покупателю 

изделия  по  окончании  ремонта,  либо  продажи  последнему 

этих комплектующих/составных частей. 

Действительность гарантии

Настоящая  гарантия  действительна  только  на  террито

-

рии  РФ  на  изделия,  купленные  на  территории  РФ.  Гарантия 

распространяется  на  производственный  или  конструкцион

-

ный  дефект  изделия.  Настоящая  гарантия  включает  в  себя 

выполнение уполномоченным сервисным центром ремонтных 

работ  и  замену  дефектных  деталей  изделия  в  сервисном 

центре  или  у  Покупателя  (по  усмотрению  сервисного  центра). 

Гарантийный ремонт изделия выполняется в срок не более 45 

(сорока пяти) дней. 

Настоящая  гарантия  не  дает  права  на  возмещение  и 

покрытие  ущерба,  происшедшего  в  результате  переделки  и 

регулировки  изделия,  без  предварительного  письменного 

согласия  изготовителя,  с  целью  приведения  его  в  соот

-

ветствие    с  национальными    или  местными  техническими  

стандартами  и  нормами    безопасности.  Также  обращаем 

внимание Покупателя на то, что в соответствии с Жилищным 

Кодексом РФ Покупатель обязан согласовать монтаж куплен

-

ного  оборудования  с  эксплуатирующей  организацией  и 

компетентными  органами  исполнительной  власти  субъекта 

Российской  Федерации.  Продавец  и  Изготовитель  не  несут 

ответственность  за  любые  неблагоприятные  последствия, 

связанные  с  использованием  Покупателем  купленного  изде

-

лия  надлежащего  качества  без  утвержденного  плана  монта

-

жа и разрешения вышеуказанных организаций.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:

• периодическое обслуживание и сервисное обслуживание 

изделия (чистку, замену фильтров);

•  любые  адаптации  и  изменения  изделия,  в  т.ч.  с  целью 

усовершенствования  и  расширения  обычной  сферы  его  при

-

менения,  которая    указана  в  Инструкции  по  эксплуатации 

изделия,  без  предварительного  письменного  согласия  изго

-

товителя. 

НАСТОЯЩАЯ  ГАРАНТИЯ  НЕ  ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ  В 

СЛУЧАЯХ:

•  если  будет  полностью/частично  изменен,  стерт,  удален 

или будет неразборчив серийный номер изделия;

•  использования  изделия  не  по  его  прямому  назначению, 

не  в  соответствии  с  его  Инструкцией  по  эксплуатации,  в  том 

числе,  эксплуатации  изделия  с  перегрузкой  или  совместно 

со  вспомогательным  оборудованием,  не  рекомендуемым 

Продавцом (изготовителем);

•  наличия  на  изделии  механических  повреждений  (ско

-

лов,  трещин,  и  т.д.),  воздействий  на  изделие  чрезмерной 

силы,  химически  агрессивных  веществ,  высоких  температур, 

повышенной  влажности/запыленности,  концентрированных 

паров,  если  что-либо  из  перечисленного  стало  причиной 

несправности изделия;

•  ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска  в  экс

-

плуатацию  изделия  не  уполномоченными  на  то  организаци

-

ями/лицами;

•  стихийных  бедствий  (пожар,  наводнение  и  т.д.)  и  других 

причин находящихся вне контроля Продавца (изготовителя) и 

Покупателя, которые причинили вред изделию;

•  неправильного  подключения  изделия  к  электрической, 

газовой или водопроводной сети (в т.ч. не выполнение требо

-

ваний раздела Монтаж Инструкции по эксплуатации), а также 

неисправностей (не соответствия рабочим параметрам и без

-

опасности)  электрической,  газовой  или  водопроводной  сети 

и прочих внешних сетей;

• дефектов, возникших вследствие попадания внутрь изде

-

лия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продук

-

тов их жизнедеятельности, и т.д. 

• неправильного хранения изделия;

•  необходимости  замены  расходных  материалов:  ламп, 

фильтров,  элементов  питания,  аккумуляторов,  предохра

-

нителей,  а  также  стеклянных/фарфоровых/матерчатых  и 

перемещаемых  вручную  деталей  и  других  дополнительных 

быстроизнашивающихся/сменных деталей (комплектующих) 

изделия,  которые  имеют  собственный  ограниченный  период 

работоспособности,  в  связи  с  их  естественным  износом,  или 

если такая замена предусмотрена конструкцией  и не связана 

с разборкой изделия; 

•  дефектов  системы,  в  которой  изделие  использовалось 

как элемент этой системы.

Особые условия гарантийного обслуживания газовых про-

точных водонагревателей

Настоящая гарантия имеет силу только в случае пуска их в 

эксплуатацию  силами  специалистами  уполномоченной  на  то 

авторизованной  организации  с  составлением  соответствую

-

щего Акта о пуске в эксплуатацию, с обязательным указанием 

даты  пуска  и  штампа  организации,  производившей  пуск  в 

эксплуатацию. 

Внимание:

В  целях  Вашей  безопасности  установка  (подключение) 

изделий,  работающих  на  газе,  допускается  исключительно 

специалистами  и  организациями,  имеющими  лицензии  на 

данный  вид  работ.  Продавец  (изготовитель)  не  несет  ответ

-

ственности  за  недостатки  изделия,  возникшие  вследствие 

его  неправильной  установки  (подключения),  либо  по  при

-

чине  эксплуатации  в  составе  с  магистралями  водяного/

газового  снабжения  и  отвода  продуктов  горения,  неспособ

-

ных обеспечить бесперебойную работу газового проточного 

водонагревателя.

Особые  условия  гарантийного  обслуживания  водонагре-

вательных приборов

Настоящая  гарантия  не  предоставляется,  если  неисправ

-

ности в водонагревательных приборах возникли в результате: 

не  выполнения  либо  нарушения  требований  по  монтажу 

и  экплуатации,  указанных  в  инструкции  по  эксплуатации, 

замерзания  или  всего  лишь  однократного  превышения  мак

-

симально  допустимого  давления  воды,  указанного  на  завод

-

ской табличке с характеристиками водонагревательного при

-

бора; эксплуатации без защитных устройств или устройств не 

соответствующих  техническим  характеристикам  водонагре

-

вательных  приборов;  использование  коррозийно¬активной 

воды;  коррозии  от  электрохимической  реакции,  несвоев

-

ременного  технического  облуживания  водонагревательных 

приборов  в  соответствии  с  инструкцией  по  эксплуатации  (в 

том числе: несоблюдение установленных инструкцией перио

-

дичности и сроков проведения технического обслуживания, в 

объеме, указанном в инструкции).

Особые  условия  гарантийного  обслуживания  кондици-

онеров

Настоящая  гарантия  не  распространяется  на  недостатки 

работы  изделия  в  случае,  если  Покупатель  по  своей  иници

-

ативе  (без  учета  соответствующей  информации  Продавца) 

выбрал  и  купил  кондиционер  надлежащего  качества,  но  по 

своим  техническим  характеристикам  не  предназначенный 

для  помещения,  в  котором  он  был  впоследствии  установлен 

Покупателем. 

Покупатель-потребитель  предупрежден  о  том,  что  в  соответ

-

ствии  с  п.11  «Перечня  непродовольственных  товаров  надлежа

-

щего качества, не подлежащих возврату  или обмену на аналогич

-

ный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки 

или  комплектации»  Пост.  Правительства  РФ  от  19.01.1998.  №55 

он не вправе требовать обмена купленного изделия в порядке ст. 

25 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ.

С  момента  подписания  Покупателем  Гарантийного  талона 

считается, что: 

• Вся необходимая информация о купленном изделии и его 

потребительских  свойствах  в  соответствии  со  ст.  10  Закона 

«О  защите  прав  потребителей»  предоставлена  Покупателю  в 

полном объеме;

•  Покупатель  получил  Инструкцию  по  эксплуатации 

купленного  изделия  на  русском  языке  и  ...................................

............................;

•  Покупатель  ознакомлен  и  согласен    с  условиями  гаран

-

тийного  обслуживания/особенностями  эксплуатации  куплен

-

ного изделия;

•  Покупатель  претензий  к  внешнему  виду/комплектности/ 

.........................................................................................................

купленного изделия не имеет.

Покупатель:

Подпись:                                                 Дата:

ес ли из де лие про ве ря лось в при сут ствии 

По ку па те ля, на пи сать «ра бо те»

Уважаемый Покупатель! 

Напоминаем,  что  неквалифицированный  монтаж  кондиционе-

ров  может  привести  к  его  неправильной  работе  и  как  след-

ствие  выходу  изделия  из  строя.  Монтаж  данного  оборудования 

должен  производится  согласно  документу  СТО  НОСТРОЙ  25 

«О  МОНТАЖЕ  И  ПУСКОНАЛАДКЕ  ИСПАРИТЕЛЬНЫХ  И 

КОМПРЕССОРНО-КОНДЕНСАТОРНЫХ 

БЛОКОВ 

БЫТОВЫХ 

СИСТЕМ  КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ  В  ЗДАНИЯХ  И  СООРУЖЕНИЯХ».  

Гарантию на монтажные работы и связанные с ними недостатки 

в  работе  изделия  несет  монтажная  организация.  Производитель 

(продавец)  вправе  отказать  в  гарантии  на  изделие    смонтиро-

ванное  и  введенное  в  эксплуатацию  с  нарушением  стандартов 

и инструкций.