Устранение неисправностей и обслуживание; Поиск и устранение неисправностей; Телевизор не включается.; Пульт дистанционного управления не работает. - Samsung UE40K5500BU - Инструкция по эксплуатации - Страница 7

Устранение неисправностей и обслуживание

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список возможных проблем 

и способов их устранения. Также можно ознакомиться с разделом "Поиск и устранение неисправностей" электронного 

руководства. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите веб-сайт www.

samsung.com и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в операторский центр, адрес которого указан на задней 

обложке данного руководства.

-

Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление требует 

применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько светлых или темных 

пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.

-

Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное обеспечение до последней 

версии. Воспользуйтесь функциями 

Обновить сейчас

 или 

Автообновление

 в меню телевизора (

 >   

Настройки

> 

Поддержка

 > 

Обновление ПО

 > 

Обновить сейчас

 или 

 >   

Настройки

 > 

Поддержка

 > 

Обновление ПО

 > 

Автообновление

).

Телевизор не включается.

•

Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой розетке и телевизору.

•

Убедитесь, что сетевая розетка находится в рабочем состоянии, а индикатор питания телевизора горит красным 

цветом и не мигает.

•

Попробуйте нажать кнопку питания на телевизоре, чтобы исключить вероятность неисправности пульта 

дистанционного управления. Если телевизор включится, см. пункт «Пульт дистанционного управления не работает» 

ниже.

Отсутствие или искажение изображения/видео/звука с внешнего устройства, на 

экране отображается сообщение "

Слабый сигнал или нет сигнала"

 или 

невозможно найти канал.

•

Убедитесь, что соединение с устройством выполнено корректно, а все кабели вставлены до упора.

•

Отсоедините и снова подсоедините все кабели, ведущие к телевизору и внешним устройствам. По возможности 

попытайтесь воспользоваться новыми кабелями.

•

Убедитесь, что выбран правильный источник входного сигнала (

 > 

Источник

).

•

Запустите самодиагностику телевизора, чтобы определить, что стало причиной проблемы – телевизор или 

устройство. (

 >   

Настройки

 > 

Поддержка

 > 

Самодиагностика

 > 

Запустить тест изображения

 или 

Запустить тест 

звука

).

•

В случае, если результаты диагностики не выявили проблему, перезагрузите подключенные устройства путем 

отключения и повторного подключения шнура питания каждого устройства. Если неполадку устранить не удается, 

см. инструкции по подключению в руководстве пользователя подключенного устройства.

•

Если телевизор подключен к кабелю антенны

, запустите 

Автонастройка

, чтобы найти каналы (

 > 

Настройки

 > 

Трансляция

 > 

Автонастройка

).

Пульт дистанционного управления не работает.

•

Убедитесь, что индикатор питания телевизора мигает при нажатии на кнопку включения пульта ДУ. Если этого не 

происходит, замените батарейки в пульте ДУ.

•

Убедитесь, что при установке батарей соблюдена полярность (+/–).

•

Попробуйте направить пульт дистанционного управления непосредственно на телевизор с расстояния 1,5–1,8 м (5–6 футов).

Невозможно включить или выключить телевизор или отрегулировать громкость 

с помощью пульта дистанционного управления тюнером кабельного ТВ или ТВ-

приставкой.

•

Запрограммируйте пульт дистанционного управления приемника кабельного телевидения/ТВ-приставки, чтобы 

использовать его для управления телевизором. Код телевизора SAMSUNG указан в руководстве к приемнику 

кабельного телевидения/ТВ-приставки.

Ру

сс

кий

Русский - 7

K5500_RU_BN68-07870R-00_L04.indb   7

2016-09-08   �� 10:57:42