Устранение неисправностей и обслуживание; Поиск и устранение неисправностей - Samsung UE32J5500AU - Инструкция по эксплуатации - Страница 18

Устранение неисправностей и обслуживание

Поиск и устранение неисправностей

При возникновении проблем, связанных с работой телевизора, сначала просмотрите данный список возможных 
проблем и способов их устранения. Также можно ознакомиться с разделом "Поиск и устранение неисправностей" 
электронного руководства. Если ни один из перечисленных советов не поможет устранить неисправность, посетите 
веб-сайт www.samsung.com и выберите пункт "Поддержка" или обратитесь в операторский центр, адрес которого 
указан на задней обложке данного руководства.

-

Этот TFT-дисплей со светодиодной подсветкой состоит из множества субпикселей, и его изготовление требует 
применения наиболее совершенных технологий. Однако на экране может быть несколько светлых или темных 
пикселей. Эти отдельные пиксели не влияют на качество работы изделия.

-

Для обеспечения оптимальной работы телевизора необходимо обновлять программное обеспечение до 
последней версии. Воспользуйтесь функциями 

Обновить сейчас

 или 

Автообновление

 меню телевизора (

MENU

 > 

Поддержка

 > 

Обновление ПО

 > 

Обновить сейчас

 или 

MENU

 > 

Поддержка

 > 

Обновление ПО

 > 

Автообновление

).

Проблемы

Способы устранения и пояснения

Телевизор не 
включается.

Убедитесь, что кабель питания телевизора подключен, а в пульте дистанционного 
управления установлены заряженные батарейки и он работает нормально. Если шнур 
питания подключен правильно и пульт ДУ работает нормально, проблема может 
заключаться в соединении кабеля антенны или в том, что приемник кабельного 
телевидения/ТВ-приставка отключены. Проверьте подключение антенны или включите 
приемник кабельного телевидения/ТВ-приставку.

Телевизор не 
включается.

Проверьте надежность подключения кабеля питания переменного тока к сетевой 
розетке и телевизору.
Проверьте исправность сетевой розетки.
Попробуйте нажать кнопку 

P

 на телевизоре, чтобы исключить вероятность 

неисправности пульта дистанционного управления. Если телевизор включится, см. 
пункт «Пульт дистанционного управления не работает» ниже.

Отсутствует 
изображение/видео.

Проверьте кабельные соединения. Отсоедините и снова подсоедините все кабели, 
ведущие к телевизору и внешним устройствам.
Соедините видеовыходы внешних устройств (приемника кабельного телевидения/
ТВ-приставки, проигрывателя DVD или Blu-ray и т. д.) с соответствующими входными 
разъемами телевизора. Например, если на внешнем устройстве используется выход 
HDMI, его следует подключить ко входу HDMI на телевизоре.
Убедитесь, что подсоединенные устройства включены.
Выберите необходимый источник входного сигнала.
Перезагрузите подключенное устройство, отсоединив и снова подсоединив его кабель 
питания.

Пульт дистанционного 
управления не работает.

Замените батареи в пульте дистанционного управления. Убедитесь, что при установке 
батарей соблюдена полярность (+/–).
Почистите окно передачи сигнала датчика, расположенное на пульте дистанционного 
управления.
Попробуйте направить пульт дистанционного управления непосредственно на 
телевизор с расстояния 1,5–1,8 м.

Невозможно включить 
или выключить 
телевизор или 
отрегулировать 
громкость с помощью 
пульта дистанционного 
управления 
приемника кабельного 
телевидения/ТВ-
приставки.

Запрограммируйте пульт дистанционного управления приемника кабельного 
телевидения/ТВ-приставки, чтобы использовать его для управления телевизором. Код 
телевизора SAMSUNG указан в руководстве к приемнику кабельного телевидения/ТВ-
приставки.

Русский - 8

[UJ5500-RU]BN68-07047H-02L04.indb   8

2015-03-27   오후 4:27:00