Гарантийные; Базовая гарантия - Зубр РС-330 - Инструкция по эксплуатации - Страница 11

Гарантийный талон

www.zubr.ru

20

www.zubr.ru

Для заметок

| 

21

  |

недопустимо  воздействие:  прямых  солнечных 

лучей,  механических  и  химических  факторов, 

влаги,  агрессивных  жидкостей,  резких  пере

-

падов  температуры  и  влажности,  нарушение 

целостности упаковки.
Отслужившее  срок  службы  изделие,  дополни-

тельные  принадлежности  и  упаковку  следует 

экологически чисто утилизировать.

Гарантийные  

обязательства

Мы  постоянно  заботимся  об  улучшении  каче

-

ства обслуживания наших потребителей, поэто

-

му, если у Вас возникли нарекания на качество 

и  сроки  проведения  гарантийного  ремонта,  по

-

жалуйста, сообщите об этом в службу поддерж

-

ки 

ЗУБР

 по электронной почте на адрес: 

zubr@

zubr.ru

.

Данная  гарантия  не  ограничивает  право  поку

-

пателя  на  претензии,  вытекающие  из  договора 

купли-продажи, а также не ограничивает закон

-

ные права потребителей.
Мы  предоставляем  гарантию  на  инструменты 

ЗУБР

 на следующих условиях:

1)

  Гарантия  предоставляется  в  соответствии  с 

нижеперечисленными  условиями  путем  бес

-

платного  устранения  неисправностей  инстру

-

мента  в  течение  установленного  гарантийного 

срока, которые доказано обусловлены дефекта

-

ми материала или изготовления.

2)

 Гарантийный срок начинается со дня покупки 

инструмента первым владельцем.

3)

  Срок  и  условия  гарантии  зависят  от  серии  и 

артикула инструмента, просим Вас внимательно 

ознакомиться  с  условиями  гарантии  на  момент 

покупки.

Базовая гарантия

Гарантийный  срок  составляет  36  месяцев  со 

дня продажи.
На  серию 

МАСТЕР

(основной  цвет  корпуса 

серый / красный)

 устанавливается базовая га

-

рантия сроком 3 года, при условии только быто

-

вого применения. В случае профессионального 

использования  инструмента  серии 

МАСТЕР

базовая гарантия устанавливается 1 год с даты 

продажи.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ  (основной  цвет 

корпуса  синий)

  устанавливается  базовая  га

-

рантия  сроком  3  года.  Для  серии 

ПРОФЕССИ-

ОНАЛ

  разрешается  эксплуатация  в  професси

-

ональных целях, за исключением сверхвысоких 

нагрузок  или  тяжелых  внешних  условий  экс

-

плуатации,  превышающих  нормы,  указанные  в 

«Инструкции по эксплуатации».

Расширенная гарантия

На  серию 

МАСТЕР

  устанавливается  расши

-

ренная гарантия сроком на 5 лет. Расширенная 

гарантия  предоставляется  только  при  условии 

бытового  применения  и  регистрации  на  сайте 

zubr.ru.

На  серию 

ПРОФЕССИОНАЛ

  устанавливает

-

ся  расширенная  гарантия  5  лет  при  условии 

регистрации  на  сайте 

zubr.ru

.  Для  серии 

ПРО-

ФЕССИОНАЛ

 разрешается эксплуатация в про

-

фессиональных  целях,  за  исключением  сверх

-

высоких нагрузок или тяжелых внешних условий 

эксплуатации, превышающих нормы указанные 

в «Инструкции по эксплуатации».
Расширенная  гарантия  предоставляется  толь

-

ко  при  условии,  если  владелец  зарегистрирует 

инструмент  на  сайте  производителя  по  адресу 

zubr.ru

 в разделе «Сервис» в течение 4 недель 

с  момента  покупки.  Регистрация  расширенной 

гарантии  возможна  только  после  подтвержде

-

ния  покупателем  согласия  на  обработку  персо

-

нальных  данных,  запрашиваемых  в  процессе 

регистрации.  Сроки  гарантии  на  конкретную 

модель инструмента можно проверить на сайте 

производителя по адресу 

zubr.ru

. 

4)

 Гарантия не распространяется на:

а)

 Детали,  подверженные  рабочему  и  другим 

видам  естественного  износа,  а  также  на  не

-

исправности инструмента, вызванные этими 

видами износа. А также на инструмент, име

-

ющий  полную  выработку  ресурса,  сильное 

внешнее или внутреннее загрязнение.

б)

 Неисправности инструмента, вызванные не

-

соблюдением  Инструкции  по  эксплуатации 

или  произошедшие  вследствие  использова

-

ния  инструмента  не  по  назначению,  во  вре

-

мя  использования  в  условиях  окружающей 

среды,  выходящих  за  пределы  указанных  в 

Инструкции по эксплуатации, ненадлежащих 

производственных  условиях,  вследствие 

перегрузок  или  недостаточного,  ненадлежа

-

щего технического обслуживания или ухода. 

К  безусловным  признакам  перегрузки  изде

-

лия  относятся,  помимо  прочих:  появление 

цветов  побежалости,  одновременный  выход 

из строя ротора и статора, деформация или 

оплавление деталей и узлов изделия, потем

-

нение или обугливание проводов электродви

-

гателя под действием высокой температуры.

в)

 При  использовании  изделия  в  условиях  вы

-

сокой  интенсивности  работ  и  сверхтяжелых 

нагрузок.

г)

  На  профилактическое  и  техническое  обслу

-

живание  инструмента,  например:  смазку, 

промывку.

д)

 Неисправности  инструмента  вследствие  ис

-

пользования  принадлежностей,  сопутствую

-

щих и запасных частей, которые не являются 

оригинальными  принадлежностями/частями 

ЗУБР.

е)

 На  механические  повреждения  (трещины, 

сколы  и  т.  д.)  и  повреждения,  вызванные 

воздействием  агрессивных  сред,  высокой 

влажности  и  высоких  температур,  попа

-

данием  инородных  предметов  в  вентиля

-

ционные  отверстия  инструмента,  а  также 

повреждения,  наступившие  вследствие  не

-

правильного хранения и коррозии металли

-

ческих частей.

ж)

 Принадлежности,  быстроизнашивающиеся 

части  и  расходные  материалы,  вышедшие 

из  строя  вследствие  нормального  износа, 

такие  как:  приводные  ремни,  аккумулятор

-

ные  блоки,  стволы,  направляющие  ролики, 

защитные кожухи, цанги, патроны, подошвы, 

пильные  цепи,  пильные  шины,  звездочки, 

шины, угольные щетки, ножи, пилки, абрази

-

вы, сверла, буры, леска для триммера и т. п. 

з)

 Инструмент,  в  конструкцию  которого  были 

внесены изменения или дополнения.

и)

 Незначительное  отклонение  от  заявленных 

свойств  инструмента,  не  влияющее  на  его 

ценность  и  возможность  использования  по 

назначению.

к)

 На  инструмент,  вскрывавшийся  или  ремон

-

тировавшийся  в  течение  гарантийного  сро

-

ка  вне  авторизованных  сервисных  центров. 

Полный  актуальный  список  авторизованных 

сервисных центров смотрите на сайте 

zubr.ru

.

5)

  Устранение  неисправностей,  признанных 

нами  как  гарантийный  случай,  осуществляется 

на  выбор  компании 

ЗУБР

  посредством  ремон

-

та  или  замены  неисправного  инструмента  на 

новый  (возможно  и  на  модель  следующего  по

-

коления).  Замененные  инструменты  и  детали 

переходят в собственность компании.

6)

 Гарантийные претензии принимаются в тече

-

ние  гарантийного  срока.  Для  этого  предъявите 

или  отправьте  неисправный  инструмент  в  ука

-

занный  в  документации  (актуальный  список 

сервисных  центров  смотрите  на  сайте 

zubr.ru

) 

сервисный центр, приложив заполненный гаран

-

тийный талон, подтверждающий дату покупки то

-

вара и его наименование. Инструмент, передан

-

ный  дилеру  или  в  сервисный  центр  в  частично 

или полностью разобранном виде, под действие 

гарантии не подпадает. Все риски по передаче и 

пересылке инструмента дилеру или в сервисный 

центр несет владелец инструмента.

7)

 Другие претензии, кроме упомянутого права на 

бесплатное  устранение  недостатков  инструмен

-

та, под действие нашей гарантии не подпадают. 

8)

  После  гарантийного  ремонта  на  условиях 

расширенной  гарантии,  срок  расширенной  га

-

рантии  инструмента  не  продлевается  и  не  воз

-

обновляется.

9)

  Для  всех  электроинструментов  обязательно 

регулярное  техническое  обслуживание.  Пери

-

одичность  ТО  равна  сроку  службы  комплекта 

угольных щеток.

10)

 Срок службы изделия составляет 5 лет.