Смартфоны TCL 10 SE - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
103
104
14
Возможные
неисправности и
способы их устранения ..
Прежде чем обращаться в отдел послепродажного обслуживания,
вам рекомендуется следовать следующим советам:
• Для оптимальной работы аккумуляторной батареи рекомендуется
заряжать её полностью.
• Старайтесь не хранить большие объёмы данных в устройстве, так
как это может приводить к снижению эффективности его работы.
• Используя программу
Обновление ПО
, вы можете обновить
программное обеспечение на вашем мобильном устройстве. Для
доступа к программе перейдите в меню
Настройки > Система >
Обновление ПО (FOTA)
. Нажмите кнопку
ПРОВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ
ОБНОВЛЕНИЙ
, и устройство начнёт поиск новой версии
программного обеспечения. Если для вашего устройства доступна
новая версия ПО, вы получите соответствующее уведомление.
Если вы хотите обновить систему, загрузите обновление, а
после окончания загрузки пакета обновления установите его.
Перед поиском обновлений вам необходимо включить передачу
данных в мобильной сети или Wi-Fi. Если включена автопроверка
обновлений, то при обнаружении новой версии программного
обеспечения на панели уведомлений появится соответствующее
уведомление. Нажмите на него для начала процесса обновления.
Для того чтобы избежать проблем при обновлении программного
обеспечения устройства, пожалуйста, не изменяйте место
хранения файлов (пункт меню Память по умолчанию) в процессе
загрузки и установки обновления.
• Используйте
Сброс настроек
для форматирования
устройства. Перейдите в меню
Настройки > Система
> Дополнительно > Заводские установки > Удалить все
данные (вернуть заводские установки) > Удалить все
данные > Сбросить настройки
. Если устройство выключено:
1. одновременно нажмите
клавишу включения
и
клавишу
увеличения громкости
и удерживайте их до появления экрана
загрузки;
2. выберите русский язык (для выбора используйте
клавиши
громкости
, для подтверждения –
клавишу включения
);
3. выберите пункт «Стереть данные/заводские установки»;
4. выберите пункт «Да – Удалить все данные»;
5. после окончания процесса восстановления заводских настроек
выберите пункт «Перезагрузить сейчас». Все личные данные:
контакты, фото, сообщения, файлы, загруженные приложения
и игры – будут удалены при сбросе настроек. Настоятельно
рекомендуется сохранять резервные копии данных до сброса
настроек.
Прежде чем обращаться в службу послепродажного обслуживания
или сервисный центр, выполните следующие действия:
Моё мобильное устройство не включается
• Проверьте уровень заряда аккумуляторной батареи, заряжайте
её, как минимум, 20 минут. Затем снова попробуйте включить
устройство.
• Если при включении устройство попадает в бесконечный цикл
анимации включения/выключения, что не позволяет получить
доступ к пользовательскому интерфейсу, нажмите и удерживайте
клавишу уменьшения громкости
для того, чтобы выполнить
загрузку в безопасном режиме. Это позволит избежать проблем с
загрузкой ОС, вызванных сторонними приложениями.
• Если устройство всё ещё не включается, пожалуйста, выполните
сброс настроек устройства. Для этого одновременно нажмите
клавишу включения
и
клавишу увеличения громкости
и
удерживайте их до появления экрана загрузки. Для выбора
используйте
клавиши громкости
, для подтверждения -
клавишу
включения
.
Характеристики
Остались вопросы?Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)
