Canon imageFORMULA DR-S150 - Инструкция по эксплуатации - Страница 124

124

Неполадки

программного

обеспечения

В

этом

разделе

описаны

способы

диагностики

и

устранения

неполадок

в

работе

прилагаемого

к

сканеру

программного

обеспечения

 (CaptureOnTouch).

Сканирование

выполняется

слишком

медленно

(1)

Закройте

все

остальные

работающие

программы

.

(2)

Сканирование

может

быть

замедлено

вследствие

нехватки

памяти

из

-

за

резидентных

приложений

, 

таких

как

антивирусные

программы

. 

Закройте

такие

резидентные

программы

, 

чтобы

освободить

память

.

(3)

При

недостатке

свободного

места

на

диске

сканер

может

быть

не

в

состоянии

создать

необходимые

временные

фйлы

для

отсканированных

данных

. 

Удалите

ненужные

данные

с жесткого

диска

, 

чтобы

освободить

место

.

(4)

Сканирование

замедлено

, 

если

 USB-

порт

компьютера

не

поддерживает

стандарты

высокой

скорости

обмена

данными

, 

такие

как

 USB 2.0 

и

 USB3.2 Gen1x1.

(5)

Если

используется

обычный

 USB-

кабель

, 

не

совместимый

с

USB3.2 Gen1x1, 

замените

кабель

на

поставляемый

в комплекте

овместимый

.

(6)

Если

сканер

подключен

к

компьютеру

через

 USB-

концентратор

, 

не

поддерживающий

 USB3.2 Gen1x1, 

удалите

концентратор

подключите

сканер

непосредственно

к компьютеру

.

(7)

Если

на

сенсорной

панели

отображается

сообщение

о сканировании

в

режиме

длинных

документов

, 

отмените

выбор

режима

длинных

документов

. 

(

См

. 

стр

. 38)

Файлы

отсканированных

изображений

не

удается

открыть

в приложении

(1)

Изображения

, 

сохраненные

в

виде

многостраничных

файлов

TIFF, 

можно

открывать

только

в

программах

, 

поддерживющих

этот

формат

.

(2)

Изображения

, 

сохраненные

в

виде

сжатых

файлов

 TIFF 

(

одностраничных

и

многостраничных

), 

можно

открывать

только

в

программах

, 

поддерживающих

сжатый

формат

. 

Такая

проблема

возможна

в

программах

, 

которые

не

совместимы

 CaptureOnTouch. 

Чтобы

предотвратить

ее

, 

перед

сканированием

выберите

для

формата

сжатия

файлов

изображений

настройку

 [«None»] [«

Нет

»].

Дефекты

изображения

на

экране

 CaptureOnTouch.

На

некоторых

компьютерах

возможны

дефекты

изображения

на

экране

интерфейса

пользователя

, 

если

отображается

слишком

много

панелей

режима

сканирования

, 

выбора

способа

вывода

или

быстрых

команд

сканирования

. 

Удалте

все

неиспользуемые

панели

.