Типичные - Canon imageFORMULA DR-S150 - Инструкция по эксплуатации - Страница 120

120

Устранение

неисправностей

Типичные

проблемы

и

их

решения

В

этом

разделе

представлены

рекомендуемые

решения

наиболее

распространенных

проблем

.

В

случае

неполадки

, 

которая

не

описана

здесь

, 

обратитесь

к местному

официальному

дилеру

 Canon.

Проблема

 1

Сканер

не

включается

.

Решения

Убедитесь

, 

что

вилка

блока

питания

надежно

вставлена

в электрическую

розетку

.

Проблема

 2

Невозможно

сканировать

Решения

Если

у

вас

несколько

сканеров

одной

модели

, 

возможно

один

из

них

уже

ненамеренно

используется

, 

так

как

он

бл

выбран

в

программном

обеспечении

, 

или

выполнялись

операции

непосредственно

на

этом

сканере

. 

Проверьте

еще

раз

, 

какие

сканеры

выбраны

.

Проблема

 3

Сканер

не

распознается

компьютером

.

Решения

При

подключении

через

 USB-

кабель

(1)

Убедитесь

, 

что

сканер

правильно

подключен

к компьютеру

с

помощью

 USB-

кабеля

.

(2)

Убедитесь

, 

что

сканер

включен

. 

Если

сканер

не

включается

, 

см

. 

предыдущую

проблему

 (1).

(3)

Возможно

, USB-

интерфейс

компьютера

не

поддерживает

сканер

. 

Работа

сканера

со

всеми

существующими

 USB-

интерфесами

не

гарантируется

.

(4)

Убедитесь

, 

что

для

подключения

сканера

к компьютеру

используется

 USB-

кабель

из

комплекта

поставки

. 

Работа

санера

со

всеми

существующими

USB-

кабелями

не

гарантируется

.

(5)

Если

сканер

подключен

к

компьютеру

через

 USB-

концентратор

, 

попробуйте

удалить

концентратор

и подключиться

епосредственно

к

компьютеру

.

(6)

Подключение

через

 USB-

кабель

не

распознается

при

подключении

через

проводную

сеть

 (

только

 DR-S150) 

или

при

подкючении

через

сеть

 Wi-Fi (

только

DR-S150). 

Используйте

сенсорную

панель

для

изменения

способа

подключения

. 

(

См

. 

стр

. 47)

При

подключении

через

проводную

сеть

 (

только

 DR-S150)/

сеть

 Wi-Fi (

обычно

):

(1)

Убедитесь

, 

что

 IP-

адрес

настроен

правильно

.

(2)

Если

 DHCP-

сервер

отсутствует

в

сети

, 

необходимо

использовать

статический

 IP-

адрес

. 

Выполните

настройки

с

сенсорной

панели

(

См

. 

стр

. 47)

или

используя

сетевые

настройки

в

веб

-

меню

(

См

. 

стр

. 99)

.

(3)

Подключение

невозможно

, 

если

подключаемый

сегмент

другой

. 

Пожалуйста

, 

установите

его

в

тот

же

самый

сегмент

, 

что

и

компьютер

. 

За

дополнительной

информацией

обращайтесь

к администратору

сети

.

(4)

Подключение

может

быть

невозможно

из

-

за

настроек

защитного

программного

обеспечения

. 

За

дополнительной

иформацией

обращайтесь

к администратору

сети

. 

(5)

Вы

не

можете

подключиться

, 

если

одно

и

то

же

устройство

имеется

в

нескольких

сетях

, 

и

вы

указываете

устройсво

с

другим

 IP-

адресом

. 

Пожалуйста

, 

дважды

проверьте

 IP-

адрес

используемого

устройства

.

(6)

Для

настройки

брандмауэра

и

открытия

порта

 mDNS 

выполните

следующие

действия

.

1.

Нажмите

кнопку

 [Start] [

Пуск

], 

затем

нажмите

[Windows System] [

Система

 Windows] – [Control 

Panel] [

Панель

управления

]. 

2.

Нажмите

 [System and Security] [

Система

и безопасность

].

3.

Нажмите

 [Windows Defender Firewall] [

Брандмауэр

Windows Defender]. 

4.

Нажмите

 [Advanced settings][

Дополнительные

параметры

], 

чтобы

открыть

окно

 [Windows 

Defender Firewall with Advanced Security] 
[

Брандмауэр

 Windows Defender 

с

расширенной

безопасностью

].

5.

Нажмите

 [Inbound Rules] [

Входящие

правила

]. 

6.

Нажмите

 [New Rule] [

Новое

правило

], 

чтобы

открыть

 [New Inbound Rule Wizard] [

Мастер

создания

новых

входящих

правил

].

7.

Нажмите

кнопку

 [Custom] [

Пользовательский

], 

а затем

нажмите

кнопку

 [Next] [

Далее

].

8.

Выберите

 [This program path] [

Путь

к

этой

программе

]. 

Укажите

следующий

путь

и

нажмите

[Next] [

Далее

].

C:\ProgramFiles(x86)\Canon Electronics\
SharedFiles\DriverNetworkMonitor.exe