Прочие услуги; Product & Service Warranty; Приобретение дополнительных услуг - Lenovo ThinkCentre M32 - Инструкция по эксплуатации - Страница 81

Просмотреть список телефонов службы поддержки компании Lenovo в вашей стране или вашем
регионе можно на странице http://www.lenovo.com/support/phone или в документе

Руководство по

технике безопасности, гарантии и установке

, который поставляется в комплекте с компьютером.

Примечание:

Номера телефонов могут быть изменены без уведомления. Если в списке нет

телефона для вашей страны или региона, обратитесь к торговцу продукцией Lenovo или торговому
представителю Lenovo.

Во время звонка постарайтесь быть рядом с компьютером. Подготовьте следующие данные:
• Тип и модель компьютера
• Серийные номера аппаратных продуктов
• Описание неполадки
• Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств

Прочие услуги

Если вы берете компьютер с собою в поездки или перевозите его в страну, в которой продаются
настольные компьютеры или ноутбуки того же типа, что и ваш, то ваш компьютер может подпадать
под условия предоставления международного гарантийного обслуживания, что автоматически дает
право на получение гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока. Обслуживание будут
проводить сервис-центры, уполномоченные проводить гарантийное обслуживание.

В каждой стране существует свой порядок обслуживания; некоторые услуги могут предоставляться
не во всех странах. Международное гарантийное обслуживание предоставляется в соответствии
с порядком, принятым в стране, где проводится обслуживание (например, обслуживание путем
депонирования, обслуживание без выезда на место и с выездом на место). В некоторых странах
может оказаться, что сервисные центры обслуживают не все модели компьютеров данного типа. В
некоторых странах обслуживание может быть платным и могут действовать какие-либо ограничения.

Чтобы определить, подпадает ли ваш компьютер под условия Международного гарантийного
обслуживания, и посмотреть список стран, на которые распространяются его условия, откройте
веб-страницу http://www.lenovo.com/support, щелкните

Product & Service Warranty

(Гарантия на

товары и услуги) и следуйте инструкциям на экране.

Для получения технической помощи по установке или решения вопросов, связанных с
пакетами обновления для заранее установленных продуктов Microsoft Windows, откройте
веб-страницу Microsoft Product Support Services (Служба поддержки продуктов Microsoft)
http://support.microsoft.com/directory или обратитесь в Центр поддержки заказчиков. Возможно,
некоторые услуги вам придется оплатить.

Приобретение дополнительных услуг

В течение гарантийного срока и после его завершения пользователи могут получать такие платные
услуги, как поддержка аппаратных средств, операционных систем и приложений, настройка и
конфигурирование сетей, предоставление дополнительных услуг по ремонту аппаратных средств,
а также установка в особой конфигурации. Перечень и наименование услуг могут быть разными в
разных странах и регионах. Дополнительную информацию об этих услугах см. на веб-сайте Lenovo
по адресу:
http://www.lenovo.com

Глава 10. Получение информации, консультаций и обслуживания

71