Типичные проблемы в операционной системе Linux - Xerox Phaser 3320DNI - Инструкция по эксплуатации - Страница 121

Поиск и устранение неисправностей

Xerox Phaser 3320DN/3320DNI

Руководство пользователя

121

Типичные проблемы в операционной системе Linux

Ситуация

Рекомендуемые действия

Аппарат не выполняет 
печать.

• Убедитесь, что в системе установлен драйвер принтера. Запустите 

программу Unified Driver Configurator и на вкладке 

Printers 

(Принтеры) окна 

Printers configuration 

(Настройка принтеров) 

проверьте список доступных устройств. Данный аппарат должен 
быть в этом списке. Если это не так, запустите 

Add new printer 

wizard 

(Мастер добавления принтера), чтобы настроить аппарат.

• Проверьте, включен ли аппарат. Откройте окно 

Printers 

configuration 

(Конфигурация принтеров) и выберите аппарат в 

списке принтеров. Просмотрите описание аппарата в области 

Selected printer

 (Выбранный принтер). Если строка состояния 

содержит строку 

Stopped

 (Остановлен), нажмите кнопку 

Start

(Пуск). Нормальное функционирование аппарата должно 
возобновиться. Состояние остановки (stopped) может возникать в 
случае неполадок при печати. Например, это может произойти при 
попытке напечатать документ, если порт многофункционального 
устройства используется приложением для сканирования.

• Убедитесь, что порт свободен. Поскольку некоторые 

функциональные компоненты аппарата (принтер и сканер) 
используют один и тот же интерфейс ввода-вывода (порт), вполне 
возможны попытки одновременного доступа нескольких 
приложений к одному порту. Во избежание конфликтов контроль 
над аппаратом разрешен только одному приложению. Остальные 
"пользователи" получат сообщение о том, что "устройство занято" 
(device busy). Откройте окно 

Ports Configuration 

(Настройки 

портов)

и выберите порт, назначенный аппарату. Если порт занят 

другим приложением, это отображается в области 

Selected port

(Выбранный порт). В этом случае потребуется дождаться 
завершения текущей работы или нажать кнопку 

Release port

(Освободить порт).

• Проверьте, задан ли в приложении специальный параметр печати -

oraw. Если параметр командной строки содержит -oraw, удалите 
его, чтобы печать выполнялась правильно. В программе Gimp front-
end выберите пункт Print -> Setup printer (Печать -> Настройка 
принтера) и измените параметр в командной строке.

• В версии CUPS (Common Unix Printing System), поставляемой с SuSE 

Linux 9.2 (cups-1.1.21), имеются проблемы с IPP-печатью (Internet 
Printing Protocol). Можно попытаться использовать печать через 
сокет вместо протокола IPP либо установить более позднюю 
версию CUPS (1.1.22 или последующую).