Xerox Phaser 3320DNI - Инструкция по эксплуатации - Страница 112

Поиск и устранение неисправностей

Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Руководство пользователя

112

Аппарат подает 
материалы для 
печати не из 
указанного 
источника бумаги.

Возможно, в настройках печати 
неверно указаны параметры бумаги.

•

В большинстве приложений выбрать источник 
бумаги можно на вкладке "Бумага" окна 
Настройка печати. Правильно укажите 
источник бумаги. (См. раздел 

Параметры 

бумаги 

на стр. 38.)

Печать 
выполняется 
слишком медленно.

Работа печати слишком сложная.

•

Упростите страницу или измените настройки 
качества печати.

Половина страницы 
пуста.

Неправильно выбрана ориентация 
страницы.

•

Измените ориентацию страницы в 
используемом приложении. См. экран справки 
драйвера принтера.

Фактический формат бумаги не 
соответствует выбранным настройкам.

•

Убедитесь, что формат бумаги, заданный в 
драйвере печати, соответствует формату 
бумаги в лотке.

•

Формат бумаги, заданный в драйвере 
принтера, также должен соответствовать 
настройкам бумаги в используемом 
приложении.

На печать 
выводится 
неправильный, 
искаженный или 
неполный текст.

Кабель аппарата подключен 
неправильно или неисправен.

•

Отключите и снова подключите кабель 
аппарата. Проверьте качество печати, 
повторно отправив на печать документ, 
который ранее печатался успешно. 
Подключите кабель и аппарат к другому, 
заведомо исправному компьютеру, и 
попробуйте вывести работу на печать.

•

Попробуйте подключить новый кабель.

Выбран неправильный драйвер 
принтера.

•

В соответствующем меню приложения 
проверьте, правильно ли выбран принтер.

Сбой приложения.

•

Отправьте работу на печать из другого 
приложения.

Сбой операционной системы.

•

Завершите работу Windows и перезагрузите 
компьютер. Выключите аппарат и снова 
включите его.

Страницы выходят 
из аппарата 
пустыми.

Неисправен тонер-картридж или 
закончился тонер.

•

При необходимости перераспределите тонер 
в картридже (см. раздел 

Перераспределение 

тонера 

на стр. 98).

•

При необходимости замените принт-картридж 
(см. раздел 

Замена принт-картриджа 

на 

стр. 93).

Файл документа может содержать 
пустые страницы.

•

Проверьте, имеются ли в файле пустые 
страницы.

Неисправны какие-либо компоненты 
принтера (например, контроллер или 
плата).

•

Обратитесь в сервисную службу.

Ситуация

Вероятная причина

Рекомендуемые действия