Неполадки при печати - Xerox Phaser 3320DNI - Инструкция по эксплуатации - Страница 111

Поиск и устранение неисправностей

Xerox Phaser 3320DN/3320DNI

Руководство пользователя

111

Неполадки при печати

Ситуация

Вероятная причина

Рекомендуемые действия

Аппарат не 
выполняет печать.

На аппарат не подается питание.

•

Проверьте подключение шнура питания.

•

Проверьте выключатель и источник питания.

Аппарат не является устройством по 
умолчанию.

•

Выберите данный аппарат в качестве 
устройства, используемого по умолчанию в ОС 
Windows.

Проверьте наличие следующих неполадок:
•

Не закрыта передняя дверца. Закройте переднюю дверцу.

•

Застряла бумага. Устранить застревание. (См. раздел 

Застревание бумаги 

на стр. 100.)

•

Не загружена бумага. Загрузите бумагу. (См. раздел 

Загрузка бумаги в лоток для бумаги 

1 и лоток для бумаги 2 (дополнительный) 

на стр. 66.)

•

Не установлен принт-картридж. Установить принт-картридж.

При возникновении системных ошибок во время печати обратитесь в сервисную службу.

Неправильно подключен 
соединительный кабель между 
компьютером и аппаратом.

•

Отключите кабель аппарата и подключите его 
еще раз.

Соединительный кабель между 
компьютером и аппаратом 
неисправен.

•

Если возможно, подключите кабель к 
заведомо исправному компьютеру и 
напечатайте документ. Кроме того, можно 
попробовать подключить кабель от другого 
устройства.

Указан неправильный порт.

•

Проверьте настройки принтера в 
операционной системе Windows и убедитесь, 
что работа печати отправляется на 
правильный порт. Если у компьютера 
несколько портов, убедитесь, что аппарат 
подключен к нужному порту.

Неправильно настроены параметры 
аппарата. 

•

Проверьте настройки драйвера принтера и 
убедитесь, что все параметры печати 
установлены правильно. (См. раздел 

Процедура печати 

на стр. 34.)

Драйвер принтера установлен 
неправильно.

•

Переустановите программное обеспечение 
принтера. (См. раздел 

Установка 

программного обеспечения принтера 

на 

стр. 24.)

Произошел сбой в работе аппарата.

•

Просмотрите сообщение на экране панели 
управления, чтобы выяснить, не произошла ли 
системная ошибка. Обратитесь в сервисную 
службу.

Размер документа слишком велик, и 
на диске компьютера недостаточно 
свободного места, чтобы разместить 
работу печати.

•

Освободите место на жестком диске и снова 
распечатайте документ.