Принтер HP T1700 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.
Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.
"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
18 Сообщения об ошибках на передней панели
На принтере время от времени может отображаться системная ошибка, которая представляет собой
числовой код из 12 цифр, а за ним — рекомендованное действие, который следует предпринять.
В большинстве случаев вам будет предложено перезапустить принтер, поскольку когда принтер
включается неполадку можно лучше диагностировать, и она может быть устранена автоматически. Если
проблема остается даже после перезапуска, следует обратиться в службу техподдержки и быть готовым
сообщить числовой код из сообщения об ошибке.
Если сообщение об ошибке содержит другие рекомендованные действия, следуйте инструкциям
принтера.
Журнал системных ошибок
Принтер сохраняет журнал системных ошибок, доступ к которому можно получить следующим способом.
Использование флэш-накопителя USB
1.
Возьмите стандартный флэш-накопитель USB, отформатированный в файловой системе FAT32.
2.
Создайте пустой файл на флэш-накопителе USB (щелчок правой кнопкой мыши, Создать > Текстовый
документ) и назовите его
pdipu_enable.log
.
3.
Когда на передней панели отобразится сообщение об ошибке, вставьте флэш-накопитель USB в
высокоскоростной порт USB на передней панели принтера. Журнал будет автоматически скопирован
на накопитель. По запросу на передней панели можно извлечь флэш-накопитель USB.
4.
Обратитесь к представителю технической поддержки (см. раздел
) для передачи файлов, созданных на флэш-накопителе USB.
С помощью встроенного веб-сервера
1.
В веб-браузере перейдите по адресу https://
IP-адрес принтера
/hp/device/support/serviceSupport.
2.
Нажмите кнопку Загрузить, чтобы загрузить пакет средств диагностики.
3.
Сохраните пакет на компьютере и обратитесь к представителю технической поддержки (см. раздел
Обращение в службу поддержки HP на стр. 186
RUWW
Журнал системных ошибок 183
Характеристики
Остались вопросы?Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)
