HP DeskJet D2560 - Инструкция по эксплуатации - Страница 74

Принтер HP DeskJet D2560 - инструкция пользователя по применению, эксплуатации и установке на русском языке. Мы надеемся, она поможет вам решить возникшие у вас вопросы при эксплуатации техники.

Если остались вопросы, задайте их в комментариях после инструкции.

"Загружаем инструкцию", означает, что нужно подождать пока файл загрузится и можно будет его читать онлайн. Некоторые инструкции очень большие и время их появления зависит от вашей скорости интернета.
Страница:
/ 129
Загружаем инструкцию
background image

Неполадки

 

при

 

установке

Если

 

программа

 

установки

 

прерывается

 

или

 

не

 

запускается

обратитесь

 

к

следующим

 

разделам

 

для

 

получения

 

дополнительной

 

информации

:

Программа

 

установки

 

прерывается

Отображается

 

сообщение

 '

Неизвестное

 

устройство

'

Имя

 

принтера

 

не

 

отображается

Если

 

неполадки

 

устранить

 

не

 

удалось

обратитесь

 

в

 

службу

 

технической

поддержки

 HP 

по

 

адресу

 

www.hp.com/support

.

Программа

 

установки

 

прерывается

Причина

:

Если

 

программа

 

установки

 

прерывается

 

во

 

время

 

поиска

 

нового

устройства

произошел

 

сбой

 

связи

 

по

 

одной

 

из

 

следующих

 

причин

:

используется

 

устаревший

 

или

 

поврежденный

 

кабель

 USB;

запущено

 

какое

-

либо

 

программное

 

обеспечение

 (

например

антивирусное

);

к

 

компьютеру

 

подключено

 

другое

 

устройство

например

сканер

.

Решение

:

Устранение

 

неполадки

1.

Убедитесь

что

 

к

 

компьютеру

 

не

 

подключено

 

других

 

устройств

 USB, 

кроме

принтера

клавиатуры

 

и

 

мыши

.

2.

Отсоедините

а

 

затем

 

снова

 

подсоедините

 

кабель

 USB.

3.

Убедитесь

что

 

принтер

 

подключен

 

непосредственно

 

к

 

порту

 USB

компьютера

а

 

не

 

через

 

концентратор

 USB.

4.

Если

 

программа

 

установки

 

по

-

прежнему

 

не

 

определяет

 

принтер

замените

кабель

 USB 

и

 

переходите

 

к

 

следующему

 

шагу

.

5.

Нажмите

 

кнопку

 

Отмена

затем

 

перезагрузите

 

компьютер

.

6.

Выключите

 

принтер

 

и

 

отсоедините

 

от

 

него

 

кабели

 USB 

и

 

питания

.

7.

Завершите

 

работу

 

антивирусных

 

программ

 

и

 

всех

 

активных

 

приложений

.

Примечание

.

Для

 

завершения

 

работы

 

антивирусной

 

программы

следуйте

 

инструкциям

 

изготовителя

.

8.

Переустановите

 

программное

 

обеспечение

 

принтера

:

а

.

Установите

 

компакт

-

диск

 

с

 

программным

 

обеспечением

 

принтера

 

в

дисковод

.

б

.

Следуйте

 

инструкциям

отображаемым

 

на

 

экране

Подсоедините

кабель

 USB 

и

 

кабель

 

питания

 

к

 

принтеру

 

при

 

появлении

соответствующего

 

запроса

 

программы

 

установки

затем

 

убедитесь

что

принтер

 

включен

.

Примечание

.

Не

 

подключайте

 

кабель

 USB 

до

 

появления

соответствующего

 

запроса

.

в

.

Для

 

завершения

 

установки

 

следуйте

 

инструкциям

 

на

 

экране

.

9.

Повторно

 

запустите

 

антивирусную

 

программу

.

Неполадки

 

при

 

установке

71

Устр

анени

е

 

неп

о

ладо

к

Полезные видео

Характеристики

Оцените статью
tehnopanorama.ru
Остались вопросы?

Не нашли свой ответ в руководстве или возникли другие проблемы? Задайте свой вопрос в форме ниже с подробным описанием вашей ситуации, чтобы другие люди и специалисты смогли дать на него ответ. Если вы знаете как решить проблему другого человека, пожалуйста, подскажите ему :)

Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы
Как посмотреть инструкцию к HP DeskJet D2560?
Необходимо подождать полной загрузки инструкции в сером окне на данной странице
Руководство на русском языке?
Все наши руководства представлены на русском языке или схематично, поэтому вы без труда сможете разобраться с вашей моделью
Как скопировать текст из PDF?
Чтобы скопировать текст со страницы инструкции воспользуйтесь вкладкой "HTML"