Zanussi ZGG 643 ITN_ZGG 646 ITN - Инструкция по эксплуатации - Страница 68

68

Garanti/Müþteri hizmetleri

GARANTÝ ÞARTLARI

1. Garanti süresi, malýn teslim tarihinden itibaren baþlar ve

”

””

”

”

Fýrýn-Çamaþýr-Bulaþýk  Makineleri-Soðutucu  &  Dondurucular-Split  klimalar  ve

Mikrodalgalar 3 (ÜÇ) yýl.

”

””

”

”

Süpürge-Ocak-Asprirator-Davlumbaz-Su ýsýtýcýlarý-Küçük ev aletleri 2 (ÝKÝ) yýldýr.

2. Malýn bütün parçalarý dahil olmak üzere tamamý Firmamýzýn garantisi kapsamýndadýr.
3. Malýn garanti süresi içerisinde arýzalanmasý durumunda, tamirde geçen süre garanti

süresine eklenir. Malýn tamir süresi en fazla 30 iþ günüdür. Bu süre, mala iliþkin arýzanýn

servis istasyonuna, servis istasyonunun olmamasý durumunda, malýn satýcýsý, bayii,

acentasý, temsilciliði, ithalatçýsý veya imalatçýsýndan birisine bildirim tarihinden itibaren

baþlar. Sanayi malýnýn arýzasýnýn 15 iþ günü içerisinde giderilmemesi halinde, imalatçý

veya ithalatçý; malýn tamiri tamamlanýncaya kadar, benzer özelliklere sahip baþka bir

sanayi malýný tüketicinin kullanýmýna tahsis etmek zorundadýr.

4. Malýn garanti süresi içerisinde, gerek malzeme ve iþçilik, gerekse montaj hatalarýndan

dolayý arýzalanmasý halinde, iþçilik masrafý, deðiþtirilen parça bedeli yada baþka

herhangi bir ad altýnda hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapýlacaktýr.

5. Malýn ;
– Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalmak kaydýyla bir yýl içerisinde, ayný

arýzayý ikiden fazla tekrarlamasý veya farklý arýzalarýn dörtten fazla ortaya çýkmasý sonucu

maldan yararlanamamanýn süreklilik kazanmasý,

– Tamiri için gereken azami sürenin aþýlmasý,
– Servis istasyonunun mevcut olmamasý halinde sýrasýyla satýcýsý, bayii, acentasý,

temsilciliði, ithalatçýsý veya imalatçýsýndan birisinin düzenleyeceði raporla arýzanýn

tamirinin mümkün bulunmadýðýnýn belirlenmesi, durumlarýnda ücretsiz olarak deðiþtirme

iþlemi yapýlacaktýr.

6. Malýn kullanma kýlavuzunda yer alan hususlara aykýrý kullanýlmasýndan kaynaklanan

arýzalar garanti kapsamý dýþýndadýr.

7. Garanti Belgesi ile ilgili olarak çýkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlýðý

Tüketicinin ve Rekabetinin Korunmasý Genel Müdürlüðü'ne baþvurulabilir.