Глава 8. Устранение неполадок компьютера; Диагностика неполадок; Устранение неполадок - Lenovo ThinkPad X250 - Инструкция по эксплуатации - Страница 121

Глава 8. Устранение неполадок компьютера

Этот раздел содержит инструкции по устранению неполадок компьютера.

• “Диагностика неполадок” на странице 103
• “Устранение неполадок” на странице 103

Диагностика неполадок

Если в работе компьютера возникают неполадки, начните их решение с использования программы
Lenovo Solution Center.

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.

Примечания:

• Программу Lenovo Solution Center можно также загрузить по адресу:

http://www.lenovo.com/diags.

• При использовании операционной системы Windows, отличной от Windows 7, Windows 8.1 или

Windows 10, вы можете найти самую свежую информацию о диагностике компьютера по адресу:
http://www.lenovo.com/diagnose

При настройке компьютера программа Lenovo Solution Center предлагает создать носители
восстановления, которые можно использовать для возврата устройства хранения данных в его
первоначальное (“заводское”) состояние. Дополнительную информацию см. в разделе “Резервное
копирование и восстановление” на странице 124.

Информацию о запуске программы Lenovo Solution Center см. в разделе “Программы Lenovo” на
странице 13.

Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.

Примечание:

Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как

вы запустили программу Lenovo Solution Center, то сохраните и распечатайте файлы журналов,

созданные программой. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы

технической поддержки компании Lenovo.

Устранение неполадок

В случае ошибки компьютер обычно выдает соответствующее сообщение, код ошибки или звуковой
сигнал при включении. В случае возникновения неполадки обратитесь к соответствующей части
этого раздела или попробуйте устранить ее самостоятельно.

Компьютер перестал отвечать на команды

Распечатайте эти инструкции и храните их рядом с компьютером для использования в будущем.

Если компьютер перестал отвечать на какие-либо команды (не работает ни манипулятор TrackPoint,
ни клавиатура), выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение четырех секунд или более, чтобы выключить

компьютер.

© Copyright Lenovo 2015

103