Lenovo ThinkPad E470(c) - Инструкция по эксплуатации - Страница 95

Проблемы с жестким диском

•

Проблема

: жесткий диск время от времени начинает дребезжать.

Решение

: дребезжащий звук может быть слышен в следующих случаях:

– Жесткий диск начинает или завершает процедуру доступа к данным

– При ношении жесткого диска

– При ношении компьютера

Это особенность работы жесткого диска, а не неполадка.

•

Проблема

: жесткий диск не работает.

Решение

: откройте меню

Startup

программы ThinkPad Setup и убедитесь в том, что жесткий диск

указан в списке

Boot priority order

. Если жесткий диск находится в списке

Excluded from boot

order

, это означает, что он отключен. Выделите его в списке и нажмите Shift+1, чтобы переместить

его обратно в список

Boot priority order

.

•

Проблема

: после установки пароля на доступ к жесткому диску этот жесткий диск был установлен

на другой компьютер, на котором невозможно разблокировать пароль на доступ к жесткому диску.

Решение

: ваш компьютер поддерживает усовершенствованный алгоритм шифрования паролей.

Более старые компьютеры могут не поддерживать эту функцию защиты.

Неполадки с твердотельным накопителем

Проблема

: при сжатии файлов и папок с помощью функции сжатия данных ОС Windows и

последующей их распаковке запись и чтение файлов и папок выполняется слишком медленно.

Решение

: для ускорения доступа к данным используйте средство дефрагментации диска ОС

Windows.

Проблемы с программным обеспечением

Проблема

: программа работает неправильно.

Решение

: убедитесь в том, что проблема вызвана не самой программой.

Убедитесь, что компьютер соответствует требованиям к минимальному объему свободной памяти,
который необходим для работы программы. См. инструкции в комплекте с программой.

Убедитесь, что:

• Программа рассчитана на работу в этой операционной системе.

• Другие программы работают правильно на этом компьютере.

• Необходимые драйверы устройств установлены.

• Программа работает на другом компьютере.

Если сообщение об ошибке выдается во время работы программы, воспользуйтесь инструкциями,
которые поставляются в комплекте с программой, или ее справочной системой.

Если не удалось добиться правильной работы программы, обратитесь к продавцу или представителю
службы поддержки за помощью.

Проблема с USB

Проблема

: устройство, подключенное к разъему USB, не работает.

Глава 6. Устранение неполадок компьютера

77