Lenovo ThinkCentre M73z - Инструкция по эксплуатации - Страница 87

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то отдайте в ремонт компьютер и
клавиатуру. Дополнительную информацию смотрите в разделе Глава 11 “Получение информации,
консультаций и обслуживания” на странице 85.

Не работает мышь или манипулятор

Признак: не работает мышь или манипулятор.

Что нужно сделать:

• Убедитесь, что кабель мыши или манипулятора надежно подсоединены к правильному разъему

на компьютере. В зависимости от типа мыши кабель мыши может подсоединяться к разъему
мыши, последовательному разъему или разъему USB. На некоторых клавиатурах есть встроенный
разъем USB, к которому можно подключить мышь или манипулятор.

• Убедитесь, что все драйверы устройств, необходимые для работы мыши или манипулятора,

установлены правильно.

• Если вы используете клавиатуру или мышь USB, то проверьте, разрешены ли разъемы USB в

настройках BIOS. Смотрите раздел “Разрешение и запрещение устройств” на странице 53.

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, запустите программу Lenovo Solution
Center. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Получение
информации, консультаций и обслуживания” на странице 85.

При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками

Признак: При перемещении мыши указатель мыши перемещается на экране рывками.

Что нужно сделать: Неравномерное перемещение указателя мыши обычно вызвано накоплением
грязи, масла и других загрязнений на шарике мыши. Почистите мышь. Смотрите инструкции в
разделе “Оптическая мышь” на странице 61.

Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев

Признак: Не работает устройство распознавания отпечатков пальцев.

Что нужно сделать: Устройство распознавания отпечатков пальцев может не работать по следующим
причинам:

• Отпечаток пальца неправильно зарегистрирован.

• Поверхность устройства поцарапана твердым острым предметом.

• Вы царапаете поверхность устройства ногтем или другим твердым предметом.

• К устройству приложен грязный палец.

• Подушечка пальца изменилась по сравнению с тем, какой она была в момент регистрации

отпечатка пальца.

Не работает беспроводная клавиатура

Признак: Не работает беспроводная клавиатура.

Что нужно сделать: Если светодиод трансивера связи горит, а беспроводная клавиатура не работает,
то перезагрузите компьютер. Если после перезагрузки компьютера неполадка не исчезнет, то
проверьте, выполняются ли следующие требования:

• Аккумуляторы правильно установлены.

• Аккумуляторы дают нужный ток.

• Беспроводная клавиатура расположена на расстоянии менее 10 метров от трансивера.

Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок

73