Lenovo ThinkCentre M62z - Инструкция по эксплуатации - Страница 83

Примечание:

Кабели принтеров, не соответствующие спецификациям IEEE, могут стать причиной

непредсказуемых неполадок.

1. Все драйверы устройств и программы, поставляемые с принтером, правильно установлены.

2. Вы правильно задали порт принтера в операционной системе, прикладной программе или в

настройках BIOS. Дополнительную информацию о настройках BIOS см. в разделе Глава 7
“Использование программы Setup Utility” на странице 41.

Если неполадку устранить не удается, то выполните тесты, описанные в документации к принтеру.
Если устранить неисправность не удастся, то отдайте компьютер в ремонт. Смотрите раздел Глава
11 “Обращение за информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 75.

Неполадки последовательного порта

Этот раздел посвящен устранению неполадок последовательного порта и устройств, подсоединенных
к последовательному порту.

Признак: нет доступа к последовательному порту.

Что нужно сделать:

• Убедитесь, что последовательный кабель надежно подсоединен к последовательному порту на

компьютере и к последовательному устройству. Если последовательное устройство снабжено
шнуром питания, то убедитесь, что он включен в правильно заземленную розетку.

• Если у последовательного устройства есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он

включен.

• Если у последовательного устройства есть переключатель Online (Готов), то убедитесь, что он

стоит в положении Online.

• Если последовательное устройство – это принтер, то убедитесь, что бумага заправлена правильно.

• Проверьте, правильно ли установлены все программы, поставляемые с последовательным

устройством. Смотрите документацию к последовательному устройству.

• Убедитесь, что контроллер последовательного порта (если вы добавляли контроллер) правильно

установлен и надежно закреплен.

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, запустите программу Lenovo Solution
Center. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 “Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием” на странице 75.

Неполадки программ

Выберите в списке признак неполадки:

•

“При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке” на

странице 71

•

“Программа работает не так, как ожидается” на странице 72

При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном
порядке

Признак: При использовании функции сортировки даты сортируются в неправильном порядке.

Что нужно сделать: Некоторые программы, разработанные до 2000 года, используют для сортировки
дат только две последние цифры года, предполагая, что первые две цифры — это всегда 19. Поэтому
эти программы сортируют даты неправильно. Обратитесь к производителю программы, чтобы

Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок

71