Неполадки USB - Lenovo ThinkCentre E73z - Инструкция по эксплуатации - Страница 94

Что нужно сделать:

• В большинстве программ есть встроенная справочная система, в которой содержатся инструкции

по выполнению почти всех задач. Если при выполнении определенной задачи программы у вас
возникают затруднения, то обратитесь к справочной системе программы. К справочным системам
обычно можно обратиться при помощи меню или кнопки программы; часто это можно сделать при
помощи клавиши F1.

• Если у вас возникают затруднения при работе с операционной системой Windows или ее

компонентами, обратитесь к справочной системе Windows.

• Чтобы определить, не вызвана ли неполадка вновь установленной программой, убедитесь, что:

– Ваш компьютер соответствует минимальным требованиям программы к памяти. Информацию

о требованиях к памяти смотрите в документации к программе. (Если вы уже установили
контроллер или память, то, возможно, вы столкнулись с конфликтом адресации памяти.)

– Программа предназначена для работы на вашем компьютере.

– Остальные программы работают на вашем компьютере.

– Используемая программа правильно работает на другом компьютере.

• Если вы при работе с программой получили сообщение об ошибке, то найдите в документации к

программе или в справочной системе программы описание сообщений и способы разрешения
проблемы.

• Обратитесь к производителю программы, чтобы узнать, нет ли обновлений программы. Многие

производители программ размещают обновления в Интернете.

• Если программа работала правильно, но теперь не работает, то выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления, выполнив одно из следующих действий.

– Для Windows 7: нажмите кнопку “Пуск”, чтобы открыть меню “Пуск”, и щелкните

Панель

управления

.

– Для Windows 8 или Windows 8.1: см. раздел “Доступ к панели управления в ОС Windows 8

или Windows 8.1” на странице 18.

– Для Windows 10: щелкните правой кнопкой мыши кнопку “Пуск”, чтобы открыть контекстное

меню “Пуск”, и выберите пункт

Панель управления

.

2. Просмотрите содержимое панели управления, используя крупные или мелкие значки, и

щелкните

Восстановление

➙

Запуск восстановления системы

.

3. Следуйте инструкциям на экране.

• Если другими способами не удалось устранить неполадку, то удалите программу и еще раз

установите ее.

Если разрешить проблему при помощи этих действий не удается, то вам может понадобиться
техническая помощь. Обратитесь к производителю программы или просмотрите раздел Глава 11
“Получение информации, консультаций и обслуживания” на странице 85.

Неполадки USB

Признак: нет доступа к разъемам USB

Что нужно сделать:

• Убедитесь, что кабель USB надежно подсоединен к разъему USB и к устройству USB. Если

устройство USB снабжено шнуром питания, то убедитесь, что он включен в правильно
заземленную розетку.

• Если у устройства USB есть свой выключатель питания, то убедитесь, что он включен.

82

ThinkCentre E73z Руководство пользователя