Приложение A� Обслуживание и поддержка; Регистрация изделия; Служба технической поддержки онлайн - Lenovo L24Q-10 (65CFGAC3EU) - Инструкция по эксплуатации - Страница 28

Приложение A.   

A-1

Приложение A� Обслуживание и поддержка

Ниже  приведена  информация  по  технической  поддержке,  предоставляемой  для  данного 

изделия в течение гарантийного срока или срока службы изделия. Полное описание условий 

гарантии Lenovo см. в разделе «Ограниченная гарантия Lenovo».

Регистрация изделия

Зарегистрируйте данное изделие для обращения за обслуживанием и поддержкой и 

получения обновлений, а также приобретения компьютерных аксессуаров и контента 

бесплатно или со скидкой. Откройте следующую страницу:

http://www.lenovo.com/register 

Служба технической поддержки онлайн

В течение всего срока эксплуатации изделия вы можете получать техподдержку в режиме онлайн:

http://www.lenovo.com/support 

Замена изделия или бракованных деталей также выполняется на протяжении гарантийного 

срока. Если монитор установлен на компьютере Lenovo, пользователь имеет право на 

получение сервисного обслуживания по месту эксплуатации компьютера. Представитель 

службы технической поддержки Lenovo поможет подобрать наилучший вариант.

Техническая поддержка по телефону 

Поддержка по установке и настройке предоставляется Центром поддержки клиентов до 

истечения 90 дней со дня прекращения продажи изделия. По окончании этого периода 

техническая поддержка будет прекращена или будет предоставляться на платной основе 

на усмотрение компании Lenovo. Дополнительная поддержка также предоставляется за 

номинальную плату.

Перед обращением к представителю службы технической поддержки Lenovo подготовьте 

следующую информацию: наименование и номер изделия; документ, подтверждающий 

покупку; производитель компьютера; модель, серийный номер и руководство; точная 

формулировка всех сообщений об ошибке; описание проблемы и информация об 

аппаратной и программной конфигурации вашей системы. 

Представитель службы технической поддержки может помочь решить проблему во время 

звонка, пока вы находитесь у своего компьютера.

Номера телефонов могут быть изменены без предварительного уведомления. Актуальный 

список телефонов службы технической поддержки Lenovo всегда доступен по ссылке:

 http://www.lenovo.com/support/phone

Страна (регион)

Номер телефона

Аргентина

0800-666-0011 

(испанский и английский языки)

Австралия

1-800-041-267 

(английский язык)

Австрия

0810-100-654 (по местному тарифу) 

(немецкий язык)

Бельгия

Гарантийное обслуживание и поддержка: 02-339-36-11 

(нидерландский и французский языки)

Боливия

0800-10-0189 

(испанский язык)