Поддержка и устранение неполадок - HP U27 - Инструкция по эксплуатации - Страница 27

3

Поддержка и устранение неполадок

Устранение наиболее распространенных проблем

В следующей таблице приводится список возможных проблем, возможные причины их возникновения 

и рекомендации по их устранению.

Таблица 3-1

  Распространенные проблемы и решения

Проблема

Возможная причина

Решение

Пустой экран или 

изображение мигает.

Не подсоединен кабель питания.

Подсоедините кабель питания.

Монитор выключен.

Нажмите кнопку питания на передней панели.

ПРИМЕЧАНИЕ.

Если при нажатии кнопки питания ничего 

не происходит, нажмите и удерживайте ее в течение 10 

секунд, чтобы отключить функцию блокировки кнопки 

питания.

Видеокабель подсоединен 

неправильно.

Подсоедините должным образом кабель видеосигнала. 

Для получения дополнительной информации см 

Подключение кабелей на стр. 8

.

Система находится в режиме Auto-

Sleep.

Чтобы выйти из спящего режима, нажмите любую 

клавишу на клавиатуре или подвигайте мышкой.

Несовместимая видеокарта.

Откройте экранное меню и выберите меню Input (Ввод). 

Установите для параметра Auto-Switch Input 

(Автоматическое переключение входа) значение Off

(Выкл.) и выберите вход вручную.

Изображение размытое, 

нечеткое или слишком 

темное.

Уровень яркости слишком низкий.

Откройте экранное меню и выберите Яркость, чтобы 

настроить шкалу яркости при необходимости.

На экране появляется 

надпись «Check Video Cable» 

(Проверьте видеокабель).

Видеокабель монитора не 

подключен.

Подсоедините соответствующий видеокабель к 

компьютеру и монитору. При подсоединении видеокабеля 

питание компьютера должно быть выключено.

На экране отображается 

сообщение «Input Signal Out 

of Range» (Входной сигнал 

вне диапазона).

Разрешение экрана или частота 

обновления кадров (либо и то и 

другое) превышает максимально 

допустимое значение для 

монитора.

Измените параметры на поддерживаемые монитором. 

Для получения дополнительной информации см 

Заранее 

установленные разрешения дисплея на стр. 26

.

Монитор выключается, но 

не переходит в спящий 

режим.

Режим Auto-Sleep не включен.

Откройте экранное меню и выберите Power (Питание). 

Затем выберите Режим Auto-Sleep и установите значение 

On (Вкл.).

На экране появляется 

надпись «OSD Lockout» 

(Блокировка экранного 

меню).

Включена функция блокировки 

экранных меню монитора.

Нажмите и удерживайте кнопку 

Меню

 на передней панели 

в течение 10 секунд, чтобы отключить функцию 

блокировки экранного меню.

На экране появляется 

надпись «Power Button 

Lockout» (Кнопка питания 

заблокирована).

Включена функция блокировки 

кнопки питания монитора.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 

секунд, чтобы отключить функцию блокировки кнопки 

питания.

Устранение наиболее распространенных проблем

21