Поддержка и устранение неполадок; Устранение наиболее распространенных проблем - HP Omen X 25f (4WH47AA) - Инструкция по эксплуатации - Страница 28

3

Поддержка и устранение неполадок

Устранение наиболее распространенных проблем

В следующей таблице приводится список возможных проблем, возможные причины их возникновения 

и рекомендации по их устранению. 

Таблица 3-1

  Распространенные проблемы и решения

Проблема

Возможная причина

Решение

Пустой экран или 

изображение мигает.

Отключен кабель адаптера 

питания переменного тока.

Подключите кабель питания.

Не удается включить монитор.

Нажмите кнопку питания монитора.

Видеокабель не подсоединен.

Соедините устройство-источник и монитор с помощью 

видеокабеля. При подключении видеокабеля питание 

компьютера должно быть выключено. Для получения 

дополнительной информации см 

Подключение кабелей 

на стр. 5

.

Система находится в спящем 

режиме.

Чтобы выйти из спящего режима, нажмите любую 

клавишу на клавиатуре или подвигайте мышкой.

Несовместимый видеоадаптер.

Замените видеокарту или подключите кабель к одному из 

видеоисточников на компьютере.

Изображение слишком 

темное.

Слишком низкое значение яркости. Откройте экранное меню. Чтобы настроить яркость 

необходимым образом, выберите Image (Изображение), а 

затем – Brightness (Яркость).

Изображение выглядит 

размытым или 

неразборчивым.

Необходимо отрегулировать 

резкость.

Убедитесь, что для монитора установлено оптимальное 

рекомендуемое разрешение, а затем при необходимости 

настройте элемент управления Sharpness (Резкость) в 

меню Image (Изображение) монитора.

На экране отображается 

сообщение «Input Signal Not 

Found» (Входной сигнал не 

обнаружен).

Отключен видеокабель.

Соедините устройство-источник и монитор с помощью 

видеокабеля. При подключении видеокабеля питание 

компьютера должно быть выключено. Для получения 

дополнительной информации см 

Подключение кабелей 

на стр. 5

.

На экране отображается 

сообщение «Input Signal Out 

of Range» (Входной сигнал 

вне диапазона).

Разрешение экрана и/или частота 

обновления кадров превышает 

максимально допустимое значение 

для монитора.

Измените параметры на поддерживаемые монитором (см. 

Заранее установленные разрешения дисплея на стр. 27

).

Монитор не перешел в 

спящий режим 

пониженного потребления 

энергии.

Выключен режим Auto-Sleep 

монитора.

Откройте экранное меню. Выберите Режим Auto-Sleep, а 

затем выберите On (Вкл.).

На экране отображается 

сообщение «On-screen 

Menus are Locked» 

(Экранные меню 

заблокированы).

Включена функция блокировки 

экранных меню монитора.

Когда монитор включен, нажмите и удерживайте центр 

джойстика управления экранным меню в течение 10 

секунд, чтобы включить или выключить блокировку 

экранного меню.

На экране отображается 

сообщение «Power Button is 

Включена функция блокировки 

кнопки питания монитора.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 

секунд, чтобы разблокировать ее.

22

Глава 3   Поддержка и устранение неполадок