Сообщения об ошибках на экране; Принтер не отвечает - HP LaserJet 3015 - Инструкция по эксплуатации - Страница 97

Сообщения об ошибках на экране

Если на экране появляются указанные ниже сообщения

,

следуйте соответствующим

инструкциям по устранению проблемы

.

Принтер не отвечает

/

ошибка при записи в порт

LPT1

Проверьте следующее

:

●

Находится ли устройство в состоянии

ГОТОВ

?

●

Правильно ли подключены шнур питания и параллельный кабель

IEEE 1284-B

или

кабель

USB (A/B)?

●

Установлены ли на компьютере драйверы других принтеров

?

Попробуйте выполнить следующие действия

:

●

Отключите шнур питания и параллельный кабель

IEEE 1284-B

или кабель

USB (A/

B)

с обоих концов

,

а затем снова подключите

.

●

Попробуйте подключить другой параллельный кабель

IEEE 1284-B

или кабель

USB (A/B).

●

Убедитесь

,

что другое устройство или принтер не выбраны в качестве принтера по

умолчанию

.

Нет доступа к порту

(

порт занят другой программой

)

Возник конфликт устройств

.

Причина может заключаться в том

,

что на компьютере

установлено еще одно устройство

,

для которого запущена программа

,

отслеживающая его состояние

.

Такая программа может занять параллельный порт на

компьютере и препятствовать доступу устройства к данному порту

.

Попробуйте выполнить следующие действия

:

●

Отключите все функции контроля состояния других устройств

.

●

Проверьте правильность настройки порта устройства

.

Настройку порта можно

изменить на вкладке

Сведения

или

Порты

в свойствах устройства

.

●

Убедитесь

,

что отключена поддержка двунаправленной связи устройства

.

На

вкладке

Сведения

или

Порты

в свойствах устройства уб

µ

дитесь

,

что параметр

двустороннего обмена данными

не установлен

.

Примечание

В некоторых операционных системах необходимо выбрать

Настройка очереди

на

вкладке

Сведения

,

чтобы увидеть параметр двустороннего обмена данными

.

RUWW

Сообщения об ошибках на экране

87