HP DeskJet Ink Advantage 3835 - Инструкция по эксплуатации - Страница 130

подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к 

телефонной розетке.

Не удалось выполнить проверку распознавания тонового сигнала

●

Возможно, принтер подключен к одной телефонной линии вместе с другими устройствами, 

которые вызывают сбой при проверке. Чтобы выяснить, является ли причиной неполадки другое 

оборудование, отсоедините от телефонной линии все устройства, после чего вновь запустите 

проверку. Если при отсоединенном оборудовании Проверка распознавания сигнала телефонной 

линии (Проверке состояния линии передачи факсов) прошла успешно, значит, неполадки 

вызваны неисправностью одного или нескольких устройств; попытайтесь подсоединять их по 

порядку и повторяйте проверку, пока не обнаружите неисправное устройство.

●

Подключите к телефонной розетке, которая предназначена для принтера, заведомо исправный 

телефон с помощью исправного телефонного кабеля и проверьте наличие сигнала в линии. Если 

сигнал линии не слышен, обратитесь в телефонную компанию для проверки линии.

●

Подсоедините один конец телефонного кабеля к телефонной розетке, а другой — к разъему 1-

LINE на задней панели принтера.

●

Если используется разветвитель телефонной линии, то при работе с факсом могут возникнуть 

проблемы. Разветвитель — это устройство, которое подключается к телефонной розетке для 

подсоединения двух кабелей. Снимите разветвитель и подключите принтер непосредственно к 

телефонной розетке.

●

Если в телефонной системе используется нестандартный сигнал (например, в некоторых мини-

АТС), возможен сбой. Это не приведет к появлению проблем при отправке или получении факсов. 

Попробуйте отправить или получить пробный факс.

●

Убедитесь, что выбрана соответствующая страна/регион. Если параметры страны/региона не 

введены или введены неправильно, может произойти сбой проверки и возникнуть проблемы при 

приеме и отправке факсов.

●

Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае 

факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, 

подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не 

слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых 

телефонов. Подключите принтер к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или 

получить факс.

После того как обнаруженные неполадки будут устранены, повторно запустите проверку факса, чтобы 

убедиться, что она прошла успешно и принтер готов к передаче и приему факсов. Если по-прежнему не 

удается выполнить тест Обнаружение тонового сигнала, обратитесь за помощью в телефонную 

компанию для проверки линии.

Не удается выполнить проверку состояния линии передачи факсов

●

Убедитесь, что принтер подключен к аналоговой телефонной линии. В противном случае 

факсимильная связь невозможна. Чтобы проверить, является ли телефонная линия цифровой, 

подключите обычный аналоговый телефон к телефонной линии и послушайте сигнал. Если не 

слышен обычный сигнал линии, возможно, эта телефонная линия предназначена для цифровых 

телефонов. Подключите принтер к аналоговой телефонной линии и попробуйте отправить или 

получить факс.

●

Проверьте надежность соединения между телефонной розеткой и принтером.

124 Глава 9   Решение проблемы

RUWW