Часто - Dell 1133 - Инструкция по эксплуатации - Страница 103

Устранение неисправностей

file: / / / C| / E-Doc_Biz_Client / Print ers/ 1133/ ru/ ug/ RU/ t roubleshoot ing.ht m[ 12/ 2/ 2011 2: 39: 20 PM]

Часто

встречающиеся

проблемы

в

ОС

  Li n u x

Состояние

Рекомендуемые

действия

Устройство

не

печатает

Проверьте

,  

установлен

ли

в

системе

драйвер

принтера

.  

Запустите

программу

  Un i f i ed   D r i v er

Co n f i g u r at o r  

и

на

вкладке

  P r i n t e r s 

окна

  P r i n t e r s  co n f i g u r a t i o n  

проверьте

список

доступных

устройств

.  

Данное

устройство

должно

быть

в

этом

списке

.  

Если

это

не

так

,  

запустите

  A d d

n e w   p r i n t e r   w i z a r d  

для

настройки

устройства

.

Проверьте

,  

включено

ли

устройство

.  

В

окне

  P r i n t e r s  co n f i g u r a t i o n  

выберите

устройство

из

списка

принтеров

.  

Просмотрите

описание

устройства

на

панели

  Se l e ct e d   p r i n t e r .  

Если

строка

состояния

содержит

строку

  St o p p e d ,  

нажмите

кнопку

  St a r t .  

После

этого

принтер

должен

возобновить

нормальную

работу

.  

Состояние

остановки

  ( st o p p ed )  

может

возникать

в

случае

некоторых

неполадок

при

печати

.  

Например

,  

это

может

произойти

при

попытке

напечатать

документ

,  

если

порт

многофункционального

устройства

занят

приложением

для

сканирования

.

Убедитесь

,  

что

порт

свободен

.  

Поскольку

объединенные

в

составе

устройства

принтер

и

сканер

используют

один

и

тот

же

интерфейс

ввода

-

вывода

  (

порт

) ,  

возможны

попытки

одновременного

доступа

нескольких

приложений

к

одному

порту

.  

Во

избежание

конфликтов

контроль

над

устройством

разрешен

только

одному

приложению

.  

Остальным

приложениям

будет

отправляться

сообщение

о

том

,  

что

устройство

занято

.  

Откройте

окно

настройки

портов

и

выберите

порт

,  

назначенный

устройству

.  

Если

порт

занят

другим

приложением

,

сведения

об

этом

отображаются

на

панели

  Se l e ct e d   p o r t .  

В

этом

случае

следует

дождаться

завершения

текущего

задания

или

нажать

кнопку

  R e l e a se   p o r t ,  

если

в

работе

приложения

,

за

которым

закреплен

порт

,  

наблюдаются

неполадки

.

Проверьте

,  

задан

ли

в

приложении

специальный

параметр

печати

  - o r aw .  

Если

параметр

командной

строки

содержит

  - o r aw ,  

удалите

его

,  

чтобы

печать

выполнялась

правильно

.  

В

программе

  Gi m p   f r o n t - en d  

последовательно

выберите

пункты

  Pr i n t   - >   Set u p   p r i n t er  

и

измените

параметр

в

командной

строке

.

В

версии

  CUPS   ( Co m m o n   Un i x   Pr i n t i n g   Sy st em ) ,  

включенной

в

поставку

ОС

  Su SE  Li n u x   9 . 2

( cu p s - 1 . 1 . 2 1 ) ,  

зафиксированы

неполадки

при

печати

по

протоколу

  I PP  ( I n t er n et   Pr i n t i n g

Pr o t o co l ) .  

Вместо

печати

по

протоколу

  I PP 

выберите

печать

с

использованием

сокетов

или

установите

более

позднюю

версию

  CUPS   ( cu p s - 1 . 1 . 2 2  

либо

выше

) .

Устройство

не

печатает

страницы

целиком

,  

и

они

выходят

наполовину

пустыми

Это

известная

проблема

,  

возникающая

в

том

случае

,  

когда

на

цветном

устройстве

в

6 4 -

разрядной

версии

системы

  Li n u x  

используется

пакет

  Gh o st scr i p t   8 . 5 1  

или

более

ранний

.  

Об

этой

проблеме

сообщалось

на

веб

-

сайте

  b u g s. g h o st scr i p t . co m  

в

статье

  Gh o st scr i p t   Bu g   6 8 8 2 5 2 .

Она

устранена

в

пакете

  AFPL   Gh o st scr i p t   8 . 5 2  

и

более

поздних

версий

.  

Для

устранения

этой

проблемы

загрузите

последнюю

версию

пакета

  AFPL   Gh o st scr i p t  

с

веб

-

сайта

h t t p : / / so u r cef o r g e. n et / p r o j ect s/ g h o st scr i p t /  

и

установите

ее

.

Сканирование

посредством

программы

Gi m p   Fr o n t -
en d

невозможно

Проверьте

,  

есть

ли

в

меню

  A cq u i r e  

программы

  Gi m p   Fr o n t - en d  

пункт

  Xsan e:   D e v i ce   d i a l o g .  

Если

этот

пункт

отсутствует

,  

установите

дополнительный

модуль

  Xsan e  

для

программы

  Gi m p .

Дополнительный

модуль

  Xsan e  

для

программы

  Gi m p  

можно

найти

на

компакт

-

диске

с

дистрибутивом

  Li n u x  

или

на

домашней

странице

  Gi m p .  

Подробную

информацию

см

.  

в

справке

ОС

Li n u x  

на

компакт

-

диске

с

дистрибутивом

  Li n u x  

или

в

справке

приложения

  Gi m p   Fr o n t - en d .

При

использовании

другого

приложения

для

сканирования

см

.  

справку

соответствующей

программы

.

При

печати

документа

появляется

сообщение

об

ошибке

:

« Can n o t   o p en
p o r t   d ev i ce
f i l e»

Во

время

печати

не

следует

изменять

значения

параметров

выполняемого

задания

печати

(

например

,  

с

помощью

служебной

программы

  LPR) .  

Известные

версии

сервера

  CUPS  

прерывают

задание

печати

при

изменении

его

параметров

и

пытаются

повторно

запустить

прерванное

задание

.  

Поскольку

драйвер

  Un i f i ed   Li n u x   D r i v er  

блокирует

порт

устройства

во

время

печати

,

после

внезапного

прекращения

работы

драйвера

порт

остается

заблокированным

и

недоступным

для

последующих

заданий

печати

.  

В

этом

случае

попробуйте

освободить

порт

,  

нажав

кнопку

R e l e a se   p o r t  

в

окне

  P o r t   co n f i g u r a t i o n .

Устройство

отсутствует

в

списке

сканеров

Проверьте

правильность

подключения

устройства

к

компьютеру

через

порт

  USB  

и

убедитесь

,

что

устройство

включено

.

Проверьте

,  

установлен

ли

в

системе

драйвер

сканера

.  

Откройте

конфигуратор

  Un i f i ed   Li n u x

D r i v er ,  

перейдите

к

  Sca n n e r s   co n f i g u r a t i o n  

и

нажмите

  D r i v e r s .  

Убедитесь

,  

что

в

списке

присутствует

драйвер

,  

имя

которого

соответствует

названию

устройства

.

Убедитесь

,  

что

порт

свободен

.  

Поскольку

объединенные

в

составе

устройства

принтер

и