Kenwood Cooking Chef XL KCL95.004SI - Инструкция по эксплуатации - Страница 22

18

Руководство по устранению неисправностей

(продолжение)

Проблема

Причина

Решение

На дисплее отображается 
сообщение об ошибке E:34

Проблема с подключением к Wi-Fi.

Проверьте пароль к сети 

WiFi. 

Чтобы забыть сеть 

WiFi

, войдите в 

Настройки  

> WiFi 

> Забыть

сеть.

Перезагрузить настройку прибора через

приложение 

Kenwood World App.

медленное мигание

Невозможно найти известную сеть Wi-Fi

Возможно, устройство переместилось, роутер 
выключен или может потребоваться 
перезагрузка.

быстрое мигание

Wi-Fi 

доступен, но не удается 

подключиться к облачным серверам.

Может потребоваться перезапуск роутера 
или следует связаться с вашим интернет

- 

провайдером.

Проверьте, есть ли соединение с

интернетом по локальной сети.

При

обращении

в

службу

поддержки

клиентов

вас

могут

попросить

предоставить

подробную

информацию

о

версии 

программного обеспечения. Ее можно найти, нажав кнопку в меню настроек и выбрав  раздел "Информация об 
устройстве".

На дисплее отображается “

- -

“

.

Шкала обнуляется.

Нормальная работа.

На экране дисплея 
отображается отрицательное 
значение.

Дисплей

не

обнулен,

и

удалены

либо 

ингредиенты, либо чашка/крышка/ 
насадка.

Ингредиенты

или

отдельные

предметы 

прижаты

к

прибору

или

находятся

под 

ним.

Прибор прижат к стене.

Или обнулите экран, замените недостающие 
ингредиенты или снова установите чашу 

.

Не должно быть ингредиентов или 
предметов, прижатых к прибору, или 
находящихся под ним.

Между прибором и стенами должно быть 
определенное пространство.

Обнулите

дисплей

перед тем, как

взвешивать следующие ингредиенты.

На дисплее не отображаются 
малые количества.

Взвешивается слишком малое 
количество.

Используйте чайную или столовую ложку 
для измерения очень малых объёмов.

На дисплее меняется показатель 
веса.

Во

время работы прибор перемещался.

До края чаши дотронулись во время 
взвешивания ингредиентов.

Всегда устанавливайте прибор на сухой, 
ровной, устойчивой поверхности перед 
взвешиванием.

Не перемещайте прибор и не прикасайтесь 
к чаше при включенном режиме 
взвешивания.

Обнулите дисплей перед тем, как

взвешивать следующие ингредиенты.

Невозможно быстро 
переключиться между 
метрическими британскими 
единицами измерения.

Прибор перенастраивается на 
отображение выбранной ранее единицы 
и системы измерения.

Подождите 5 секунд и попробуйте снова.

Функция взвешивания в 
приложении (отображение 
веса на мобильном устройстве) 
реагирует медленно.

Слабый сигнал 

WiFi.

Мобильное

устройство

не

подключено 

к

одной

и

той

же

локальной

домашней 

сети

 WiFi.

Убедитесь, что прибор имеет хороший 
уровень сигнала (обратитесь к своему 
интернет

-

провайдеру за руководством по 

улучшению).

Убедитесь, что мобильное устройство 
подключено

к

той

же

локальной

домашней 

WiFi 

сети, что и прибор (перейдите к 

настройкам мобильного устройства

и

выберите локальную

сеть WiFi).

Если проблема не решается, свяжитесь с ближайшим официальным центром по обслуживанию приборов 

Kenwood. 

Актуальные контактные данные вашего ближайшего авторизированного сервисного центра 

Kenwood 

вы найдёте на 

сайте 

www.kenwoodworld.com 

или на сайте вашей страны.