Особые условия эксплуатации кондиционеров; Настоящая гарантия не распространяется на: - Ballu BSAG-12HN1_17Y - Инструкция по эксплуатации - Страница 10

•  дефектов, возникших вследствие попадания внутрь из-

делия посторонних предметов, жидкостей, кроме пред-
усмотренных инструкцией по эксплуатации, насекомых и 
продуктов их жизнедеятельности и т. д.;

•  неправильного хранения изделия;
•  необходимости замены ламп, фильтров, элементов пита-

ния, аккумуляторов, предохранителей, а также стеклян-
ных/фарфоровых/матерчатых и перемещаемых вручную 
деталей и других дополнительных быстроизнашиваю-
щихся/сменных деталей изделия, которые имеют соб-
ственный ограниченный период работоспособности, в 
связи с их естественным износом;

•  дефектов системы, в которой изделие использовалось 

как элемент этой системы;

•  дефектов, возникших вследствие невыполнения Покупа-

телем указанной ниже Памятки по уходу за кондиционе-
ром.

Особые условия гарантийного обслу живания кон-
диционеров

Настоящая гарантия не распространяется на недостат-
ки работы изделия в случае, если Покупатель по своей 
инициативе (без учета соответствующей информации 
Продавца) выбрал и к упил кондиционер надлежащего 
качества, но по своим техническим характеристикам 
не предназначенный для помещения, в котором он был 
впоследствии установлен Пок упателем.
Уважаемый Пок упатель! Напоминаем, что неквалифи-
цированный монтаж кондиционеров может привести к 
его неправильной работе и, как следствие, к выходу из-
делия из строя. Монтаж данного оборудования должен 
производиться согласно док умент у С ТО НО С ТРОЙ № 25 
о «Монтаже и пусконаладке испарительных компрес-
сорно-конденсаторных блоков бытовых систем конди-
ционирования в зданиях и соору жениях». Гарантию на 
монтажные работы и связанные с ними недостатки в 
работе изделия несет монтажная организация. Произ-
водитель (продавец) вправе отказать в гарантии на из-
делие, смонтированное и введенное в эксплуатацию с 
нарушением стандартов и инструкций.

Особые условия гарантийного обслу живания при-
точно - очистительных мультикомплексов Ballu Air 
Master

Установка приточно-очистительных мультикомплексов 
должна производиться квалифицированными специ-
алистами с использованием профессионального обору-
дования и с учетом необходимой кратности возду хооб-
мена в помещении. Производитель (продавец) вправе 
отказать в гарантии на изделие, установленное или экс-
плуатирующееся с нарушением правил, изложенных в 
Инструкции.

Особые условия гарантийного обслу живания водо-
нагревательных приборов

Настоящая гарантия не предоставляется, если неис-
правности в водонагревательных приборах  возник ли 
в результате: замерзания или всего лишь однократного 
превышения максимально допустимого давления воды, 
указанного на заводской табличке  с характеристиками 

водонагревательного прибора; эксплуатации без защит-
ных устройств или устройств, не соответствующих тех-
ническим характеристикам водонагревательных прибо-
ров; использование коррозийно-активной воды; корро-
зии от электрохимической реакции, несвоевременного 
технического облу живания водонагревательных при-
боров в соответствии с инструкцией по эксплуатации 
(в том числе: несоблюдение установленных инструкци-
ей периодичности и сроков проведения технического 
обслуживания в объеме, указанном в инструкции).

Особые условия эксплуатации кондиционеров

Настоящая гарантия не предоставляется, когда по тре-
бованию/желанию Пок упателя в нарушение действую-
щих в РФ требований СНиПов, стандартов и иной тех-
нической док ументации: был неправильно подобран и 
к уплен кондиционер(-ы) для конкретного помещения; 
были неправильно смонтирован(-ы) (установлен(-ы)) 
блок(-и) к упленного Пок упателем кондиционера. Так-
же обращаем внимание Пок упателя на то, что в соот-
ветствии  с  Жилищным  Кодексом  РФ  Пок упатель  обязан 
согласовать монтаж к упленного кондиционера(-ов) с 
эксплуатирующей организацией и компетентными ор-
ганами исполнительной власти субъекта Российской 
Федерации. Продавец, Уполномоченная изготовителем 
организация, Импортер, Изготовитель снимают с себя 
всяк ую ответственность за любые неблагоприятные 
последствия, связанные с использованием к упленного 
кондиционера(-ов) без у тверж денного плана монтажа и 
разрешения вышеуказанных организаций.

Особенности эксплуатации увлажнителей возду ха, 
возду хоочистителей и осушителей

1. В обязательном порядке при эксплуатации ультразвуко-

вых увлажнителей воздуха следует использовать ориги-
нальный (фирменный) фильтр-картридж для умягчения 
воды. При наличии фильтра-картриджа рекомендуется 
использовать водопроводную воду без предварительной 
обработки или очистки. Срок службы фильтра-картриджа 
зависит от степени жесткости используемой воды и может 
непрогнозируемо уменьшаться, в результате чего возмож-
но образование белого осадка вокруг увлажнителя воз-
духа и на мембране самого увлажнителя воздуха (данный 
осадок может не удаляться и при помощи прилагаемой к 
увлажнителю воздуха щетки). Для снижения вероятности 
возникновения такого осадка фильтр-картридж требу-
ет своевременной периодической замены. Вследствие 
выработки ресурса фильтров у увлажнителей воздуха 
может снижаться производительность выхода влаги, что 
требует регулярной периодической замены фильтров в 
соответствии с инструкцией по эксплуатации. За перечис-
ленные в настоящем пункте неисправности увлажнителей 
воздуха и возникший в связи с такими неисправностями 
какой-либо ущерб у Покупателя и третьих лиц Продавец, 
Уполномоченная изготовителем организация, Импортер, 
Изготовитель ответственности не несут и настоящая га-
рантия на такие неисправности увлажнителей воздуха не 
распространяется. При эксплуатации увлажнителей воз-
духа рекомендуется использовать только оригинальные 
(фирменные) аксессуары изготовителя.

ТИП

Гарантийный срок

4

Инфракрасные обогреватели для встройки в подвесные потолки (серия BIH-S), сплит-
системы (BSAGI)

5 (пять) лет

Сплит-системы (BSAG, BSE, BSEI, BSLI-EE, BSPI, BSA, BSAI, B2OI-FM, B3OI-FM, B4OI-FM, 
BSEI-FM, BCFI-FM, BDI-FM, BCI-FM)

1

, мобильные кондиционеры (BPHS), осушители возду-

ха (BDM), электрические конвекторы, электрические бытовые инфракрасные обогрева-
тели, электрические инфракрасные обогрева тели (серии BIH-AP2, BIH-AP3), электриче-
ские тепловые пушки (серия BKX), завесы (только серия PS), водяные тепловентиляторы
(BHP-W2-30, BHP-W2-60, BHP-W2-80)

3 (три) года

Сплит-системы (BSW, BSWI), мобильные кондиционеры (BPAC), осушители воздуха (BDH), 
водонагреватели (серии BWH/S Nexus (H), BWH/S Nexus titanium edition (H),
BWH/S Omnium O (U)

2

, BWH/S Space

3

), электрические инфракрасные обогреватели (серии 

BIH-AP, BIH-APL, BIH-CM, BIH-T, BIH-L), электрические тепловые пушки (кроме серии BKX), 
газовые теплогенераторы, завесы (все, кроме серии PS, водяные тепловентиляторы 
(BHP-W-30, BHP-W-60)

2 (два) года

Мультикомплекс приточно-очистительный Ballu Air Master

2 (два) года

Инфракрасные газовые обогреватели, дизельные теплогенераторы, масляные обогре-
ватели и остальные изделия

1 (один) год

1 

На компрессор кондиционеров серии BSEI гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев.

2 

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, остальные элементы  изделия – 24 (двадцать четыре)

месяца.

3 

На водосодержащую емкость (бак) гарантийный срок составляет 60 (шестьдесят) месяцев, остальные элементы изделия – 24 (двадцать четыре) месяца.

4

 Указанная гарантия на кондиционеры, требующие специального монтажа (кроме мобильных), действительна если монтаж кондиционера выполнен одной 

из Авторизованной Монтажной Организацией, и 1 год в случае, если монтаж кондиционера проведен неуполномоченной организацией. Гарантийные обяза-
тельства на монтаж таких кондиционеров несет на себе монтажная организация.

Настоящая гарантия распространяется на произ-
водственный или конструкционный дефек т изделия

Выполнение уполномоченным сервисным центром ре-

монтных работ и замена дефектных деталей изделия про-
изводятся в сервисном центре или у Покупателя (по усмо-
трению сервисного центра). Гарантийный ремонт изделия 
выполняется в срок не более 45 дней. В случае, если во 
время устранения недостатков товара станет очевидным, 
что они не будут устранены в определенный соглашением 
сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом 
сроке устранения недостатков товара. 

Гарантийный срок на комплектующие изделия (дета-

ли, которые могут быть сняты с изделия без применения 
каких-либо инструментов, т. е. ящики, полки, решетки, 
корзины, насадки, щетки, трубки, шланги и др. подобные 
комплектующие) составляет 3 (три) месяца. Гарантийный 
срок на новые комплектующие изделия, установленные на 
изделие при гарантийном или платном ремонте, либо при-
обретенные отдельно от изделия, составляет 3 (три) месяца 
со дня выдачи Покупателю изделия по окончании ремонта, 
либо продажи последнему этих комплектующих. Настоя-
щая гарантия действительна только на территории РФ на 
изделия, купленные на территории РФ.

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и по-

крытие ущерба, произошедшего в результате переделки или 
регулировки изделия, без предварительного письменного 
согласия изготовителя, с целью приведения его в соответ-
ствие с национальными или местными техническими стан-
дартами и нормами безопасности, действующими в любой 
другой стране, кроме РФ, в которой это изделие было перво-
начально продано.

Настоящая гарантия не распространяется на:

• периодическое обслуживание и сервисное обслу-

живание изделия (чистк у, замену фильтров или 
устройств, выполняющих функции фильтров);

•  любые адаптации и изменения изделия, в т. ч. с целью 

усовершенствования и расширения обычной сферы его 
применения, которая указана в Инструкции по эксплуа-
тации изделия, без предварительного письменного со-
гласия изготовителя;

•  аксессуары, входящие в комплект поставки.

Настоящая гарантия так же не предоставляется в 
случаях:

•  если будет полностью/частично изменен, стерт, удален 

или будет неразборчив серийный номер изделия;

•  использования изделия не по его прямому назначению, 

не в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в 
том числе, эксплуатации изделия с перегрузкой или со-
вместно со вспомогательным оборудованием, не реко-
мендуемым Продавцом, уполномоченной изготовителем 
организацией, импортером, изготовителем;

•  наличия на изделии механических повреждений (сколов, 

трещин и т. д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, 
химически агрессивных веществ, высоких температур, 
повышенной влажности/запыленности, концентриро-
ванных паров, если что-либо из перечисленного стало 
причиной неисправности изделия;

• ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска изделия 

в эксплуатацию не уполномоченными на то организация-
ми/лицами; стихийных бедствий (пожар, наводнение и т. 
д.) и других причин, находящихся вне контроля Продавца, 
уполномоченной изготовителем организации, импорте-
ра, изготовителя и Покупателя, которые причинили вред 
изделию;

•  неправильного подключения изделия к электрической 

или водопроводной сети, а также неисправностей (не-
соответствие рабочих параметров) электрической или 
водопроводной сети и прочих внешних сетей;