Candy CBT 6240 - Инструкция по эксплуатации - Страница 7

SERVIZIO ASSISTENZA CLIENTI

CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?

Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul certificato inserito nel prodotto ed in base 
alle previsioni del decreto legislativo 24/02, nonché del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per un 
periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di consegna del bene.

Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il certificato di garanzia dovrà essere da Lei conservato, 
debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, 
unitamente  ad  un  documento  fiscalmente  valido  rilasciato  dal  rivenditore  al  momento  dell’acquisto  (bolla 
di  consegna,  fattura,  scontrino  fiscale,  altro)  sul  quale  siano  indicati  il  nominativo  del  rivenditore,  la  data  di 
consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il prezzo di cessione.

Resta pure inteso che, salvo prova contraria, poiché si presume che i difetti di conformità che si manifestano 
entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile 
con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità, il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato 
Gias, verificato il diritto all’intervento, lo effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento a domicilio, la 
manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di diciotto mesi di vigenza della garanzia, sarà 
invece onere del consumatore che intenda fruire dei rimedi accordati dalla garanzia stessa provare l’esistenza 
del difetto di conformità del bene sin dal momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse in 
grado di fornire detta prova, non potranno essere applicate le condizioni di garanzia previste e pertanto il Servizio 
di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias effettuerà l’intervento addebitando al consumatore tutti i costi relativi.

ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?

Le  ricordiamo  inoltre  che  sullo  stesso  certificato  di  garanzia  convenzionale  Lei  troverà  le  informazioni  ed  i 
documenti necessari per prolungare la garanzia dell’apparecchio sino a 5 anni e così, in caso di guasto, non 
pagare il diritto fisso di intervento a domicilio, la manodopera ed i ricambi.
Per  qualsiasi  informazione  necessitasse,  La  preghiamo  rivolgersi  al  numero  telefonico  del  Servizio  Clienti 
199121314.

ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi?

Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua completa disposizione per fornirLe i chiarimenti 
necessari;  comunque  qualora  il  Suo  prodotto  presenti  anomalie  o  mal  funzionamenti,  prima  di  rivolgersi  al 
Servizio Assistenza Autorizzato, consigliamo 

vivamente di effettuare i controlli indicati sopra.

UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE ASSISTENZA.

Qualora il problema dovesse persistere, componendo il “

Numero Utile” sotto indicato, sarà messo in contatto 

direttamente con il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato che opera nella Sua zona di residenza.

Attenzione, la chiamata è a pagamento; il costo verrà comunicato, tramite messaggio vocale, dal Servizio clienti 
dell’operatore telefonico utilizzato.Dettagli sono presenti sul sito internet www.candy.it

MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?

E’ indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato la sigla del prodotto ed il numero di 
matricola (16 caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà sul certificato di garanzia.
In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte inutili del tecnico, risparmiando oltretutto i relativi costi.

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