Га ран тий ный та лон; бесплатный, в будние дни с 8 - Zanussi TS 5.5 - Инструкция по эксплуатации - Страница 11

Га ран тий ный та лон

Настоящий  документ  не  ограничивает  определенные  зако-

ном права потребителей, но дополняет и уточняет оговоренные 
законом  обязательства,  предполагающие  соглашение  сторон 
либо договор.

Правильное заполнение гарантийного талона

Внимательно ознакомьтесь с гарантийным талоном и просле-

дите, чтобы он был правильно заполнен и имел штамп Продавца. 
При  отсутствии  штампа  Продавца  и  даты  продажи  (либо  кассо-
вого чека с датой продажи) гарантийный срок изделия исчисля-
ется  с  даты  производства  изделия.  Для  кондиционеров  сплит-
система  бытовая  обязательным  также  является  указание  даты 
пуска  в  эксплуатацию  и  штамп  авторизованной  организации, 
производившей пуск в эксплуатацию.

Запрещается  вносить  в  Гарантийный  талон  какие-либо 

изменения,  а  также  стирать  ли  переписывать  какие-либо  ука-
занные в нем данные.

Внешний вид и комплектность изделия

Тщательно проверьте внешний вид изделия и его комплект-

ность, все претензии по внешнему виду и комплектности изде-
лия предъявляйте Продавцу при покупке изделия.

Общие правила установки (подключения) изделия

Установка (подключение) изделий допускается исключитель-

но  специалистами  и  организациями,  имеющими  лицензии  на 
данный  вид  работ  (изделия,  работающих  на  газе),  либо  специ-
алистами  компаний,  авторизированных  на  продажу  и/или  мон-
таж  и  гарантийное  обслуживание  соответствующего  типа  обо-
рудования,  имеющих  лицензию  на  данный  вид  работ  (водона-
греватели,  кондиционеры  типа  сплит-система).  Для  установки 
(подключения)  электрических  водонагревателей  рекомендуем 
обращаться  в  наши  сервисные  центры.  Продавец  (изготови-
тель) не несет ответственности за недостатки изделия, возник-
шие из-за его неправильной установки (подключения).

По здрав ля ем Вас с при об ре те ни ем тех ни ки 

от лич но го ка че с т ва!

До пол ни тель ную ин фор ма цию об этом и дру гих из де ли­

ях Вы мо же те по лу чить у Про дав ца или по на шей ин фор­
ма ци он ной ли нии в г. Мос к ве:

Тел: 8 (800) 500­07­75 

(По России звонок

бесплатный, в будние дни с 8

00

 до 19

00

)

E­mail: easy_comfort@easy_comfort.ru
Ад рес для пи сем: 
125493, г. Москва, а/я 310
Ад рес в Ин тер нет: www.easy­comfort.ru

Модель

Серийный номер

Дата покупки

Штамп продавца

Дата пуска в 
эксплуатацию

Штамп организации, 
производившей пуск в 
эксплуатацию

Подробная информация о сервисных центрах, уполномочен-

ных  осуществлять  ремонт  и  техническое  обслуживание  изде-
лия, прилагается отдельным списком и/или находится на сайте, 
претензии принимает уполномоченная организация.

Производитель  оставляет  за  собой  право  вносить  изме-

нения  в  конструкцию,  комплектацию  или  технологию  изго-

товления  изделия,  с  целью  улучшения  его  технологических 
характеристик.

Такие  изменения  вносятся  в  изделие  без  предварительного 

уведомления Покупателей и не влекут за собой обязательств по 
изменению/улучшению ранее выпущенных изделий.

Убедительно  просим  Вас  во  избежание  недоразумений 

до  установки/эксплуатации  изделия  внимательно  изучить  его 
инструкцию по эксплуатации. 

Запрещается вносить в Гарантийный талон какие-либо изме-

нения, а также стирать или переписывать какие-либо указанные 
в нем данные.

Срок действия гарантии

Настоящая  гарантия    имеет  силу,  если  Гарантийный  талон 

правильно/четко  заполнен  и  в  нем  указаны:  наименование    и 
модель  изделия,  его  серийные  номера,  дата  продажи,  а  также 
имеется подпись уполномоченного лица и штамп Продавца.

Гарантия  на  кондиционеры,  требующие  специального  мон-

тажа (кроме мобильных), будет составлять 3 года, если монтаж 
кондиционера  выполнен  одной  из  Авторизованной  Монтажной 
Организацией,  и  1  год  в  случае,  если  монтаж  кондиционе-
ра  проведен  неуполномоченной  организацией.  Гарантийные 
обязательства  на  монтаж  таких  кондиционеров  несет  на  себе 
монтажная организация.

На  водонагреватели  серий  ZWH/S  Smalto,  Smalto  DL  на 

водосодержащую  емкость  (бак)  гарантийный  срок  составляет 
96  (девяносто  шесть)  месяцев,  а  на  остальные  элементы  изде-
лия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На  водонагреватели  серий  ZWH/S  Melody,  ZWH/S  Brillianto  (H), 

ZWH/S  Premiero  (H)  на  водосодержащую  емкость  (бак)  гарантий-
ный срок составляет 84 (восемьдесят четыре) месяца, а на осталь-
ные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

На  водонагреватели  серии  ZWH/S  Symphony,  ZWH/S 

Symphony HD, ZWH/S Orfeus на водосодержащую емкость (бак) 
гарантийный  срок  составляет  60  (шестьдесят)  месяцев,  а  на 
остальные элементы изделия — 24 (двадцать четыре) месяца.

Гарантийный  срок  на  прочие  изделия  составляет  24  (двад-

цать четыре) месяца.

Указанные  выше  гарантийные  сроки  распространяются 

только  на  изделия,  которые  используются  в  личных,  семейных 
или  домашних  целях,  не  связанных  с  предпринимательской 
деятельностью.  В  случае  использования  изделия  в  предпри-
нимательской  деятельности,  его  гарантийный  срок  составляет 
3 (три) месяца. 

Гарантийный срок на комплектующие изделия или составные 

части  (детали  которые  могут  быть  сняты  с  изделия  без  приме-
нения  каких-либо  инструментов,  т.е.  решетки,  насадки,  щетки, 
трубки,  шланги  и  др.  подобные  комплектующие)  составляет  3 
(три) месяца. 

Гарантийный  срок  на  новые  комплектующие  изделия  или 

составные  части,  установленные  на  изделие  при  гарантийном 
или  платном  ремонте,  либо  приобретенные  отдельно  от  изде-
лия, составляет три месяца со дня выдачи Покупателю изделия 
по окончании ремонта, либо продажи последнему этих комплек-
тующих/составных частей. 

Действительность гарантии

Настоящая гарантия действительна только на территории РФ 

на изделия, купленные на территории РФ. Гарантия распростра-
няется на производственный или конструкционный дефект изде-
лия. Настоящая гарантия включает в себя выполнение уполномо-
ченным  сервисным  центром  ремонтных  работ  и  замену  дефект-
ных  деталей  изделия  в  сервисном  центре  или  у  Покупателя  (по 
усмотрению  сервисного  центра).  Гарантийный  ремонт  изделия 
выполняется в срок не более 45 (сорока пяти) дней. 

Настоящая гарантия не дает права на возмещение и покры-

тие  ущерба,  происшедшего  в  результате  переделки  и  регули-
ровки  изделия,  без  предварительного  письменного  согласия 
изготовителя, с целью приведения его в соответствие  с нацио-
нальными  или местными техническими  стандартами и нормами  
безопасности.  Также  обращаем  внимание  Покупателя  на  то, 
что  в  соответствии  с  Жилищным  Кодексом  РФ  Покупатель 
обязан  согласовать  монтаж  купленного  оборудования  с  экс-
плуатирующей организацией и компетентными органами испол-
нительной власти субъекта Российской Федерации. Продавец и 
Изготовитель  не  несут  ответственность  за  любые  неблагопри-
ятные  последствия,  связанные  с  использованием  Покупателем 

купленного  изделия  надлежащего  качества  без  утвержденного 
плана монтажа и разрешения вышеуказанных организаций.

НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
•  периодическое  обслуживание  и  сервисное  обслуживание 

изделия (чистку, замену фильтров);

•  любые  адаптации  и  изменения  изделия,  в  т.ч.  с  целью 

усовершенствования и расширения обычной сферы его приме-
нения, которая  указана в Инструкции по эксплуатации изделия, 
без предварительного письменного согласия изготовителя. 

НАСТОЯЩАЯ  ГАРАНТИЯ  НЕ  ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ  В 

СЛУЧАЯХ:

• если будет полностью/частично изменен, стерт, удален или 

будет неразборчив серийный номер изделия;

• использования изделия не по его прямому назначению, не 

в соответствии с его Инструкцией по эксплуатации, в том числе, 
эксплуатации  изделия  с  перегрузкой  или  совместно  со  вспо-
могательным  оборудованием,  не  рекомендуемым  Продавцом 
(изготовителем);

•  наличия  на  изделии  механических  повреждений  (сколов, 

трещин, и т.д.), воздействий на изделие чрезмерной силы, хими-
чески  агрессивных  веществ,  высоких  температур,  повышенной 
влажности/запыленности,  концентрированных  паров,  если  что-
либо из перечисленного стало причиной несправности изделия;

•  ремонта/наладки/инсталляции/адаптации/пуска  в  эксплу-

атацию  изделия  не  уполномоченными  на  то  организациями/
лицами;

•  стихийных  бедствий  (пожар,  наводнение  и  т.д.)  и  других 

причин  находящихся  вне  контроля  Продавца  (изготовителя)  и 
Покупателя, которые причинили вред изделию;

•  неправильного  подключения  изделия  к  электрической, 

газовой  или  водопроводной  сети  (в  т.ч.  не  выполнение  требо-
ваний  раздела  Монтаж  Инструкции  по  эксплуатации),  а  также 
неисправностей  (не  соответствия  рабочим  параметрам  и  без-
опасности)  электрической,  газовой  или  водопроводной  сети  и 
прочих внешних сетей;

•  дефектов,  возникших  вследствие  попадания  внутрь  изде-

лия посторонних предметов, жидкостей, насекомых и продуктов 
их жизнедеятельности, и т.д. 

• неправильного хранения изделия;
•  необходимости  замены  расходных  материалов:  ламп, 

фильтров,  элементов  питания,  аккумуляторов,  предохрани-
телей,  а  также  стеклянных/фарфоровых/матерчатых  и  пере-
мещаемых  вручную  деталей  и  других  дополнительных  быстро-
изнашивающихся/сменных  деталей  (комплектующих)  изделия, 
которые  имеют  собственный  ограниченный  период  работоспо-
собности,  в  связи  с  их  естественным  износом,  или  если  такая 
замена предусмотрена конструкцией  и не связана с разборкой 
изделия; 

• дефектов системы, в которой изделие использовалось как 

элемент этой системы.

Особые  условия  гарантийного  обслуживания  газовых 

проточных водонагревателей

Настоящая  гарантия  имеет  силу  только  в  случае  пуска  их 

в  эксплуатацию  силами  специалистами  уполномоченной  на  то 
авторизованной  организации  с  составлением  соответствую-
щего  Акта  о  пуске  в  эксплуатацию,  с  обязательным  указанием 
даты  пуска  и  штампа  организации,  производившей  пуск  в  экс-
плуатацию. 

Внимание:

В  целях  Вашей  безопасности  установка  (подключение) 

изделий,  работающих  на  газе,  допускается  исключительно 
специалистами  и  организациями,  имеющими  лицензии  на 
данный  вид  работ.  Продавец  (изготовитель)  не  несет  ответ-
ственности  за  недостатки  изделия,  возникшие  вследствие  его 
неправильной  установки  (подключения),  либо  по  причине  экс-
плуатации  в  составе  с  магистралями  водяного/газового  снаб-
жения  и  отвода  продуктов  горения,  неспособных  обеспечить 
бесперебойную работу газового проточного водонагревателя.

Особые  условия  гарантийного  обслуживания  водона-

гревательных приборов

Настоящая  гарантия  не  предоставляется,  если  неисправ-

ности  в  водонагревательных  приборах  возникли  в  результате: 
не  выполнения  либо  нарушения  требований  по  монтажу  и 
экплуатации,  указанных  в  инструкции  по  эксплуатации,  замер-

зания  или  всего  лишь  однократного  превышения  максимально 
допустимого давления воды, указанного на заводской табличке 
с  характеристиками  водонагревательного  прибора;  эксплуа-
тации  без  защитных  устройств  или  устройств  не  соответству-
ющих  техническим  характеристикам  водонагревательных  при-
боров; использование коррозийно¬активной воды; коррозии от 
электрохимической  реакции,  несвоевременного  технического 
облуживания  водонагревательных  приборов  в  соответствии 
с  инструкцией  по  эксплуатации  (в  том  числе:  несоблюдение 
установленных  инструкцией  периодичности  и  сроков  прове-
дения  технического  обслуживания,  в  объеме,  указанном  в 
инструкции).

Особые  условия  гарантийного  обслуживания  конди-

ционеров

Настоящая  гарантия  не  распространяется  на  недостатки 

работы изделия в случае, если Покупатель по своей инициативе 
(без  учета  соответствующей  информации  Продавца)  выбрал  и 
купил  кондиционер  надлежащего  качества,  но  по  своим  техни-
ческим характеристикам не предназначенный для помещения, в 
котором он был впоследствии установлен Покупателем. 

Покупатель-потребитель  предупрежден  о  том,  что  в  соответ-

ствии с п.11 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего 
качества,  не  подлежащих  возврату    или  обмену  на  аналогичный 
товар  другого  размера,  формы,  габарита,  фасона,  расцветки  или 
комплектации»  Пост.  Правительства  РФ  от  19.01.1998.  №55  он 
не  вправе  требовать  обмена  купленного  изделия  в  порядке  ст. 
25 Закона «О защите прав потребителей» и ст. 502 ГК РФ.

С  момента  подписания  Покупателем  Гарантийного  талона  счи-

тается, что: 

•  Вся  необходимая  информация  о  купленном  изделии  и  его 

потребительских свойствах в соответствии со ст. 10 Закона «О 
защите прав потребителей» предоставлена Покупателю в полном 
объеме;

•  Покупатель  получил  Инструкцию  по  эксплуатации  куплен-

ного  изделия  на  русском  языке  и  ..............................................
.................;

• Покупатель ознакомлен и согласен  с условиями гарантий-

ного  обслуживания/особенностями  эксплуатации  купленного 
изделия;

•  Покупатель  претензий  к  внешнему  виду/комплектности/ 

.........................................................................................................
купленного изделия не имеет.

Покупатель:

Подпись:                                                 Дата:

ес ли из де лие про ве ря лось в при сут ствии 

По ку па те ля, на пи сать «ра бо те»

Уважаемый Покупатель! 

Напоминаем,  что  неквалифицированный  монтаж  кондиционе-
ров  может  привести  к  его  неправильной  работе  и  как  след-
ствие выходу изделия из строя. Монтаж данного оборудования 
должен  производится  согласно  документу  СТО  НОСТРОЙ 
25  «О  МОНТАЖЕ  И  ПУСКОНАЛАДКЕ  ИСПАРИТЕЛЬНЫХ 
И  

К О М П Р Е С С О Р Н О - К О Н Д Е Н С А Т О Р Н Ы Х  

Б Л О К О В 

БЫТОВЫХ  СИСТЕМ  КОНДИЦИОНИРОВАНИЯ  В  ЗДАНИЯХ  И 
СООРУЖЕНИЯХ».    Гарантию  на  монтажные  работы  и  связан-
ные  с  ними  недостатки  в  работе  изделия  несет  монтажная 
организация.  Производитель  (продавец)  вправе  отказать  в 
гарантии  на  изделие    смонтированное  и  введенное  в  эксплуа-
тацию с нарушением стандартов и инструкций.