Polaris SIGMA Wi Fi 80 SSD 017974 - Инструкция по эксплуатации - Страница 51

51 

Проблема 

Причина 

Спосіб усунення 

Пристрою не 

вдається 

підключитися 

до WiFi 

роутера 

1. В процесі 

підключення 

відбувається 

збій 

a. переконайтеся в тому, що ваш прилад 

підтримується в додатку: на головному меню 

програми натисніть кнопку «Додати пристрій» і 

розгорніть список " всі пристрої»; 

B. переконайтеся в тому, що ваш роутер працює на 

частоті 2,4 MHz. Для настройки роутера зверніться до 

інструкції до Вашого роутера; 

C. переконайтеся в тому, що ваш роутер не накладає 

додаткових обмежень на вхідні підключення 

(наприклад, підключення тільки зазначених MAC-

адрес). Для настройки роутера зверніться до інструкції 

до Вашого роутера. 

D. переконайтеся в тому, що у Вас встановлена 

ОСТАННЯ версія програми; 

E. Вивантажте програму з пам'яті телефону і запустіть 

ще раз: відкрийте список відкритих додатків в 

телефоні і змахніть вгору запущене вікно програми 

Polaris IQHome, потім заново запустіть програму і 

повторіть процес підключення; 

F. активуйте режим діагностики приладу-зверніться 

до розділу "Налаштування підключення" в інструкції 

користувача; 

G. проведіть скидання до заводських налаштувань 

приладу ( Reset) - зверніться до розділу 

"Налаштування підключення" в інструкції користувача; 

2. Підключення 

проведено 

успішно, прилад 

з'явився в 

списку приладів 

в додатку, але 

Управління їм 

недоступно. 

Переконайтеся в тому, що ваш телефон справив 

зворотне перепідключення на WiFi мережу. Для цього 

відкрийте розділ WiFi налаштувань телефону і в разі 

необхідності підключіться до вашої мережі WiFi 

вручну. 

3. Прилад був 

успішно 

підключений, 

але несподівано 

перестав 

реагувати на 

команди з 

програми. 

Зайдіть на сторінку приладу і в правому верхньому 
кутку натисніть зірочку. Далі в розділі «Діагностика 

з'єднання» ознайомтеся з діаграмою діагностики. 

Натисніть на знак оклику поруч з червоною ділянкою 

мережі і дотримуйтесь інструкцій інтерактивного 

помічника.